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礼仪与沟通第5章-职场礼仪.ppt

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    礼仪与沟通

    工商系

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    主要授课内容

    第五章职场礼仪

    第一节求职面试礼仪

    第二节职场工作礼仪

    第一节求职面试礼仪

    一、面试之前

    （一）面试服装选择

    （二）遵守时间约定

    （三）面试前的准备

    （四）检索简单常识

    （五）等待面试

    二、面试之中

    （一）把握进屋时机

    （二）肢体语言

    （三）面试回答

    三、面试之后

    （一）礼貌起身，离开有礼

    （二）不要过早打听面试结果

    （三）查询结果

    （感谢信、感谢电话）

    第二节职场工作礼仪

    一、职场工作礼仪概述

    古礼中的礼有三层意思：政治制度，礼貌礼节，礼物；古礼中的仪的三层意思：容貌和外表，准则和法度，仪式和习

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