旅游景区解说系统的构建与优化——以成都大熊猫繁育研究基地为例.docx

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旅游景区解说系统的构建与优化——以成都大熊猫繁育研究基地为例

一、成都大熊猫繁育研究基地解说系统现状分析

成都大熊猫繁育研究基地作为国内外知名的大熊猫主题旅游景区,其解说系统已具备一定的基础,但在实际运营中仍存在诸多待改进之处。

在向导式解说方面,景区拥有一支约120人的专业导游团队,每年为超过300万的游客提供讲解服务。根据景区2024年的游客满意度调查显示,有75%的游客对导游的讲解表示满意,主要认可导游对大熊猫生活习性、繁育历程等内容的生动阐述。然而,也存在一些问题,如旅游旺季时导游供不应求,部分游客需要等待较长时间才能获得讲解服务,等待时间最长可达1.5小时;且

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