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女装店员工规章制度
为规范女装店员工行为,提升服务质量,增强顾客满意度,促进店铺健康发展,特制定本规章制度。全体员工必须认真学习并严格遵守。
一、工作职责与要求
1.1岗位职责
1.1.1面向顾客,提供热情、周到、专业的导购服务。
1.1.2负责女装的陈列、整理、补货及维护工作。
1.1.3熟悉女装产品知识,包括面料、款式、搭配、清洗保养等。
1.1.4协助顾客试穿、搭配,提供个性化建议。
1.1.5处理顾客咨询、投诉,维护店铺形象。
1.1.6参与店铺促销活动策划与执行。
1.1.7完成店长交办的其他工作任务。
1.2工作态度
1.2.1热情友好,微笑服务,展现亲和力
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