原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
Word
PAGE
PAGE1
销售前台的岗位职责（精选7篇）
销售前台的岗位职责（精选7篇）
销售前台的岗位职责篇1
1、负责接待展厅来店顾客，严格按要求记录来店客户信息，并安排销售顾问进行客户接待工作;
2、保持良好的工作热情，主动为客户提供各种咨询服务;
3、负责妥善保管前台接待区物料物品;
4、其他辅助性事务。
销售前台的岗位职责篇2
1、根据标准流程进行客户接待，注重仪容仪表，保持接待区整洁有序;
2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问，关注客户，确保接待环节客户满意;
3、完成客户信息登记工作，生成并发送报表
4、根据需求进行客户面访工作，了解客户满意度，挖掘客户需求;
5、支持市场和客户关系管理活动，做好客户的签到和接待
销售前台的岗位职责篇3
一、履行电话接待工作
1.接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2.对需要转接的电话进行准确的接转
3.将客户信息公平合理的分配给销售顾问
二、完成客户接待与分流引导
1.接待展厅来访客户，初步了解客户需求
2.根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人
三、完成信息统计
1.记录客户电话访问及来访信息
2.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
销售前台的岗位职责篇4
1、协助业务员跟进报价、跟进下单、售后服务等全部流程
2、协助业务员对于各类标书报表的制作
3、负责来访客户的接待和前台电话接听/转接
4、负责招聘、离职手续办理和包裹收发工作
销售前台的岗位职责篇5
1、负责销售展厅客户接待与分流引导，以及客户电话接听。
2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录，销售部人员考勤及去向登记。
3、提供文件录入、打印、复印等服务，协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
5、完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台的岗位职责篇6
1、对进店客户进行___时间接待，记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电，并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息，___时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
销售前台的岗位职责篇7
-了解汽车零售业售后相关流程
-具备基础的汽车系统、设备及维修服务相关知识
-具备基础的客户关系管理知识
-了解梅赛德斯-奔驰产品与服务
文档评论（0）