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2021年度工作目标责任书
Xxxxxx公司
责任人：职务：
为了全面实现公司2021年度的经营目标，进一步推行公司“以理念为先导，以效益为中心，以结果为导向，以目标为己任”的工作方针，调动全员的积极性与参与意识，严格落实各部门的工作目标，XXXX副主任与XXX主任签订《XXX2021年度工作目标责任书》。
一、工作岗位
１、岗位名称：主任
２、隶属部门：XXX
二、薪资标准
１、年薪标准：XX万元
２、薪资构成：年薪：基本薪资（XX万元）＋管理绩效薪资（XX万元）＋安全绩效薪资（XX万元）＋年度综合评价（XX万元）；月薪：基本薪资（XXX元）
３、薪资发放：2021年度薪资发放办法按《2021年度薪资方案》执行。月度基本底薪按月发放；管理绩效薪资与所负责或分管的工作完成情况挂钩，实行按月考核、按月发放；安全绩效薪资按照《2021年度安全绩效考评管理办法》发放；综合评价薪资按《2021年度综合考评管理办法》发放。
三、目标考核
序号
考核项目
考核标准
绩效考核
考核频次
考核部门
一
费用指标
1
车辆费用
年度车辆定额XXX元（油费XX+修理XX）
按月超标金额扣发当月绩效工资
月度考核
成本小组
2
其他费用
1、按全年人工成本定额。
2、所属部门按年度定额不超标
1.如月度工资超标，每超标10%，扣发月度绩效工资20%。
2.其他费用超标，按超标金额的10%扣发绩效工资。
月度考核
二
管理指标
1
标准化建设
按照培训部安排时间制作每个岗位操作课件并完成相关培训，主要内容为岗位职责、工作流程、日常必作工作、突发工作、工作成果、档案管理、与其他部门关联工作。
未按培训部时间节点完成培训课件扣发年度绩效工资5%；未按照要求提供合格的培训课件扣年度绩效工资的5%。
月度考核
人力资源
按培训部要求，完成通识化培训课件的制定并完成相关培训工作，提交公司培训部核定、实施。
如培训课件不符合要求、超期未完成，扣罚当年绩效工资的5%。
月度考核
2
成本管理
按照公司及成本小组制定的工作要求与时间节点落实各项工作。
未能按要求时间与标准完成相关工作，每次扣发当月绩效工资5%。
月度考核
成本小组
按要求落实车辆责任人，登记车辆使用时间及里程数。
未按照要求完成，扣罚月度绩效工资的5%。
月度考核
按要求登记纸张、笔、活页夹及其他日常办公物品领用情况。
未按照要求完成，扣罚月度绩效工资的5%。
月度考核
分析部门月度指标完成情况，组织部门召开成本经营管理分析会，查摆工作中不足改进，分析利润指标完成和成本支出数据，持续改进对可控制费用定合理降本增效的方案和措施，并写成稿件，向成本专栏投稿，至少部门每月一篇。
未按照要求完成，扣罚月度绩效工资的5%。
月度考核
3
控制经营成本
提升服务品质
根据公司“两个大讨论”指导思想，对成本经营控制和提升服务品质开展各项工作.
未按公司要求推进，每发生一次，扣罚月度绩效工资的10%。
月度考核
人力资源
4
成本控制
监督部门办公用品及车辆使用情况，同时跟进相关数据的填写情况
如未按时登记扣罚月度绩效工资1%
月度考核
培训部
5
信息化管理
营收系统、热线系统、微信公众号正常运行。
如未能及时维护导致业务停办，每次扣罚月度绩效工资的10%。
月度考核
公司各项信息归档管理及调用。及时整理、归档公司各部门业务信息，并配合各部门对信息进行使用。
未能对各项信息及时整理、归档或对信息使用出现差错，每次扣罚月度绩效工资的2%。
月度考核
6
服务规范与
标准
强化优质服务规范与标准，贯彻用户至上的服务理念。用户服务满意度100%，无用户投诉。
月度考核每出现一次考核不合格，扣罚月度绩效工资的2%；年度考核如出现三次以上月度考核不合格，扣罚年度绩效工资的5%。
月度考核
7
数据统计与报送
根据生产运行、采购需求，对全市各类业务用户预测日、周、月、季度和年度的用气量。及时、准确统计各类用户用气量变化需求，并结合生产、采购等需求提供相关数据信息
月度考核每出现一次考核不合格，扣罚月度绩效工资的2%；年度考核如出现三次以上月度考核不合格，扣罚年度绩效工资的10%。
月度考核
每日对工业、商业等大型用户日常用气量统计，并将信息报送给相关部门与相关领导
月度考核每出现一次考核不合格，扣罚月度绩效工资的2%；年度考核如出现三次以上月度考核不合格，扣罚年度绩效工资的10%。
月度考核
8
生产管理
对业务开展相关的审核、调度与指挥，根据生产、施工需求，审核开工手续，协调停工流程、调度生产与施工步骤，确保施工进度。
月度考核每出现一次考核不合格，扣罚月度绩效工资的2%；年度考核如出现三次以上月度考核不合格，扣罚年度绩效工资的10%。
月度考核
9
技术创新
带领团
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