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产品开发需求文档编写规范

一、规范目的与适用范围

产品开发需求文档（PRD）是连接产品、开发、测试、运营等团队的核心载体，其质量直接影响项目进度、交付效果及用户体验。本规范旨在统一需求文档的编写标准，保证需求描述清晰、完整、可执行，减少沟通成本，降低开发偏差，适用于新产品立项、功能迭代、需求变更等全场景的产品开发流程。所有参与产品开发的项目组成员（产品经理、开发工程师、测试工程师、设计师等）均需遵守本规范。

二、应用场景与价值

（一）场景覆盖

新产品立项阶段：用于明确产品核心目标、用户定位及核心功能边界，为后续研发提供方向指引。

功能迭代开发：针对现有产品的新增功能或优化需求，细化功能逻辑、交互细节及验收标准，保证开发与产品预期一致。

跨团队协作：作为设计、开发、测试、运营等团队的协作基准，避免因需求理解偏差导致的返工。

需求变更管理：记录需求变更的背景、内容及影响，保证变更过程可控，不影响项目整体进度。

（二）核心价值

统一认知：通过标准化文档，让所有成员对需求形成一致理解，减少“我以为”的沟通成本。

降低风险：提前梳理需求逻辑，规避模糊描述、遗漏场景等问题，减少开发后期调整。

提升效率：清晰的验收标准可加速测试用例编写，明确依赖关系可提前协调资源，缩短项目周期。

三、标准化编写流程

（一）需求收集：从源头保证需求有效性

明确需求来源

需求来源包括但不限于：用户反馈（问卷、访谈、客服数据）、竞品分析、战略规划、运营数据缺口、技术架构升级等。

对需求来源进行标注，例如：“用户反馈-2024年Q3客服工单统计显示，30%用户提出功能需求”。

需求初步筛选

通过“价值-成本”矩阵（价值：用户价值、商业价值；成本：研发成本、时间成本、资源成本）对需求进行初步分级，优先处理高价值、低成本的需求。

排除明显不合理的需求（如与产品定位冲突、技术不可行、成本过高且价值较低），形成《需求待办清单》。

（二）需求分析：拆解需求，明确边界

用户画像与场景分析

定义核心用户画像，包括用户角色（如“新用户”“付费用户”）、核心需求、使用场景（如“用户在通勤时需要快速完成操作”）。

示例：

用户角色：职场新人（22-25岁，入职1年内，需要高效处理办公文档）。

使用场景：在地铁上（网络不稳定）需要紧急修改PPT并分享给同事。

需求优先级排序

采用MoSCoW法则对需求分级：

M（Musthave）：必须有，无此功能产品无法上线（如用户登录功能）。

S（Shouldhave）：应该有，影响核心用户体验（如登录后的个性化推荐）。

C（Couldhave）：可以有，锦上添花（如皮肤切换功能）。

W（Won’thave）：本次不做，可纳入后续版本（如复杂的数据分析功能）。

依赖关系与风险评估

梳理需求依赖的外部条件（如第三方接口、数据支持）或内部功能（如A功能依赖B功能完成）。

识别潜在风险（如技术难点、合规风险、资源冲突），制定应对方案（如提前进行技术预研、申请合规审核）。

（三）文档撰写：结构化呈现需求细节

文档结构框架

完整的PRD文档应包含以下模块（详见第四部分模板）：

文档基本信息（版本、作者、更新时间）

需求背景与目标

用户画像与场景描述

功能需求（核心功能、流程图、交互说明）

非功能需求（功能、安全、兼容性等）

验收标准（功能验收、功能验收等）

依赖与风险

变更记录

撰写要点

语言简洁：避免歧义，使用“用户需要完成操作”而非“系统应支持”，禁止使用“大概”“可能”等模糊词汇。

逻辑清晰：按“用户场景→操作流程→功能点→规则”的顺序描述，保证开发人员可还原用户操作路径。

可视化辅助：复杂流程需绘制流程图（如登录流程、下单流程），界面原型需标注关键交互逻辑（如弹窗触发条件、数据校验规则）。

（四）评审与修订：保证需求准确性

评审组织

由产品经理组织评审会，参与人员包括：开发负责人、测试负责人、设计师、运营负责人（如需），必要时邀请用户代表或业务方参与。

评审重点

需求完整性：是否覆盖核心场景，是否存在遗漏（如异常场景：网络中断时的处理逻辑）。

可实现性：技术方案是否可行，是否存在不合理的技术要求（如“1秒内处理10万条数据”未考虑服务器负载）。

验收标准明确性：验收条件是否可量化、可测试（如“页面加载时间≤2秒”而非“页面加载快”）。

修订与定稿

根据评审意见修订文档，标注修订内容（如“V2.3更新：增加‘忘记密码’功能的短信验证码逻辑”）。

修订后需再次组织核心成员确认，保证所有问题解决后定稿，同步至项目协作平台（如Jira、Confluence）。

（五）归档与更新：动态维护需求文档

定稿后的PRD文档需归档至项目知识库，标注“当前版本”及“历史版本”，保证团队成员可查阅最新文档。

需求变更时，需通过《需求变更申请单》说明变更原因、影响范