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2025年学历类自考专业(公共关系)现代媒体总论-公关心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关心理学中，公众对信息的接受程度主要受哪些因素影响？

A.个人经验与媒体传播速度

B.情绪状态与信息可信度

C.社会文化背景与传播渠道

D.知识水平与传播频率

2、新媒体环境下，舆情监测的关键技术工具是什么？

A.人工抽样调查

B.自然语言处理算法

C.传统问卷调查

D.线下焦点小组

3、危机公关中的“黄金四小时”原则主要针对哪种场景？

A.重大自然灾害

B.企业产品质量事故

C.公共政策调整

D.日常运营问题

4、议程设置理论强调媒体如何影响公众？

A.直接改变受众态度

B.确定公众关注焦点

C.提供信息真实性

D.建立价值判断标准

5、新媒体用户隐私保护的核心原则是？

A.数据匿名化处理

B.用户授权全流程管理

C.定期数据清理

D.第三方平台监管

6、传播渠道选择中，年轻群体占比高的平台是？

A.电视新闻客户端

B.微信公众号

C.抖音短视频

D.知乎问答社区

7、受众心理测试中，霍夫兰说服理论强调的关键因素是？

A.信息重复次数

B.源信度与受众差异

C.传播渠道选择

D.社会文化背景

8、新媒体传播中，用户生成内容（UGC）的心理驱动因素是？

A.资源获取动机

B.社会认同需求

C.交易利益驱动

D.知识付费需求

9、传播效果评估中，AIDA模型的核心环节是？

A.注意-兴趣-记忆-行动

B.注意-兴趣-欲望-行动

C.注意-兴趣-情感-行动

D.注意-兴趣-认知-行动

10、公关心理学中，群体极化现象的触发条件是？

A.信息过载

B.群体封闭讨论

C.重复性信息轰炸

D.多元观点碰撞

11、公关心理学中，公众对信息的接受程度主要受哪些因素影响？

A.信息来源的权威性

B.信息内容的复杂程度

C.个人价值观与认知框架

D.以上都是

12、现代媒体传播中，以下哪种策略能有效提升品牌信任度？

A.大量投放广告

B.用户生成内容（UGC）

C.聘请明星代言

D.以上均可

13、公关危机中，心理学中的责任扩散效应主要体现为？

A.公众推卸责任

B.被动等待他人行动

C.个体责任感降低

D.以上三者均正确

14、现代媒体环境下，公众认知偏差中的确认偏误具体指？

A.只接受支持自己观点的信息

B.忽视与自身立场矛盾的数据

C.过度依赖单一信源

D.以上均包含

15、公关心理学中，马斯洛需求层次理论在媒体传播中的应用重点在于？

A.满足安全需求

B.激发自我实现需求

C.满足社交需求

D.以上均适用

16、新媒体传播中，碎片化阅读对公众认知的影响主要体现为？

A.提升信息深度理解

B.导致注意力分散

C.增强逻辑思维能力

D.以上均不正确

17、危机公关中的沉默螺旋理论强调？

A.少数派声音被压制

B.公众意见趋同扩大

C.消极信息传播抑制

D.以上均正确

18、现代媒体选择标准中，目标受众匹配度的核心考量是？

A.内容形式创新性

B.用户画像精准性

C.平台流量规模

D.创作者知名度

19、公关心理学中的认知失调理论在危机应对中的指导意义是？

A.强调事实澄清

B.主动承认错误

C.消除行为与态度矛盾

D.以上均可

20、现代媒体传播中，意见领袖影响力的主要来源是？

A.粉丝数量多

B.专业领域权威性

C.社交关系广度

D.内容更新频率

21、公关心理学中，公众对负面信息的认知往往表现出（）。

A.高度理性分析

B.容易情感共鸣

C.行为模仿倾向

D.认知偏差明显

22、现代媒体危机公关中，信息发布频率应如何把握？

A.高频次覆盖

B.保持适度频率

C.完全回避提及

D.等待舆情自然消退

23、社交媒体中“从众行为”的心理学基础主要与（）相关。

A.风险规避本能

B.群体压力

C.信息茧房效应

D.短期利益驱动

24、现代媒体信息过载导致公众心理状态最可能为（）。

A.专注力提升

B.认知资源枯竭

C.兴趣转移

D.注意力碎片化

25、危机公关中“主动发布信息”策略的心理学依据是（）。

A.防御性心理机制

B.饥饿营销理论

C.首因效应

D.沉默成本效应

26、公众对信息的“确认偏误”是指（）。

A.忽视相反证据

B.倾向接受符合自身观点的信息

C.完全无判断力

D.信息处理速度变慢

27、算法推荐导致公众陷入“信息茧房”的心理学机制是（）。

A.灾难化思维

B.群体极化效应

C.自我实现预言

D.框架效应

28、媒体策略中“定期互动”的心理学价值