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发生医闹现象的原因有哪些

小编希望发生医闹现象的原因有哪些这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下

载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。本文概述：政府卫生工作的职能主要包

括：预防重大传染病的流行和蔓延，有效应对突发公共卫生事件；为群众提供基

本医疗保障，维护人民身体健康；加强卫生行业监管，维护群众就医安全；加强

健康宣传教育，改善生活工作环境，提高群众的卫生观念和卫生意识，改变不良

生活习惯和生活方式，减少疾病的发生。又要善于处理好各种复杂利益关系，其

中一个重要方面是处理好医务人员和广大人民群众的利益关系。发生医闹现象的

原因有哪些是个不容忽视的问题，小编郑重提醒大家要重视这个问题。

 新中国成立以来，特别是改革开放以来，随着国民经济的快速发展和人民物质

文化水平的不断提高，我国的医疗卫生事业快速发展，人民群众的健康水平不断

提高，我国国民的健康素质已经达到发展中国家的较高水平。但是，用以人为本

和科学发展观重新审视我国的卫生事业，就会发现我国卫生事业发展滞后于经济

和其他社会事业发展，卫生医疗服务体系与人民日益增长的健康需求不相适应的

矛盾还相当突出，卫生事业发展存在着不全面、不协调的问题。主要表现在：医

疗卫生管理体制与人民健康需求不适应；公共卫生体系不健全，重大疾病预防控

制任务艰巨；应对突发公共卫生事件的机制不完善；医疗服务体系不适应群众的

健康需求，看病难、看病贵问题突出。发生医闹现象的原因有哪些呢？就让小编

的小编和你一起去了解一下吧！

 1.医患之间信任缺失

 患者对医生职业权威的信任是医患关系建立并保持和谐的重要基础，医患之间

信任的缺失，使医患关系变得脆弱，双方的矛盾容易激化，使普通的医患纠纷上

升为恶性事件。一项调查显示，患者对与医务人员的关系表示信任的比例为

43.8%，而医务人员认为医患之间相互信任的比例仅为25.96%。医患之间相互信

任的比例的差异显示：医务人员对医患关系表现出比患者群体更多的恐慌和担忧。

而这种恐慌和担忧势必会影响到他们对待患者的态度和处理问题的方式，可能会

加剧医患关系的紧张程度。另一方面，部分医院虚假医疗广告、乱收费以及部分

医务人员存在的红包、回扣等一些不足，造成了患者对医务人员信任度的缺失。

当医患之间信任缺失和患者的利益受损同时存在时，患者就会寻求一种解决办法。

当对社会裁决机制出现信任危机，当法律意识和道德意识缺失时，患者及家属就

会以简单的报复心理解决问题。

 2.医患之间信息不对称

 在医学领域，医务人员和患者之间处于信息不对称的地位。患者对医学信息、

医院规章、治疗过程等方面信息没有清楚的了解。由于医院不仅在医疗专业技术

服务方面具有绝对优势，而且在医疗、药品定价、收费、治疗方案的确定等也有

绝对信息垄断和控制权，患者的“知情同意权”没有得到充分尊重，医生的“告

知权”没有充分履行，造成了信息与要求的不对称及愿望与现实的不对称。如果

发生医患纠纷，很容易导致患者的过激行为。

 3.患者的道德素质问题

 部分患者的道德素质低下，把医疗纠纷当作“发家”的手段。一旦对医疗不满

意就竭尽所能寻找医疗上的不足之处并大做文章，采取“医闹”的手段试图获取

不正当利益。分析医疗纠纷的原因，不外乎三种情况：一是医院在诊治过程中确

实出现了失误或错误；二是出现了难以预料的并发症等突发事件，患方不理解、

不接受；三是患方实属无理取闹。大部分“医闹”现象都属于第二第三种情况。

 4.医患纠纷解决机制不完善

 患者与医疗机构之间出现医疗纠纷，通常解决的途径有三种：医患双方自行协

商、卫生行政部门调解及法院诉讼。医院与患方之间往往在赔偿金额方面存在很

大差距而难以达成一致；卫生行政部门通常被患者认为偏袒医疗机构而没有公信

力；对于法院诉讼，由于诉讼时间相对较长，且最后结果不确定，诉讼维权成本

相对过高，很多患者不愿意通过打官司来解决问题。因此最终借助“医闹”的力

量，要挟医院索要高额赔偿。此外，医患关系紧张与医疗保障制度不完善、医疗

费用不断上涨有直接关系。尽管目前绝大多数的医疗机构都是公立医院，但是相

当多医院的正常运行主要靠提供医疗服务收取的费用，这种机制的直接后果就是

医院过分重视经济收入，而忽视患者利益。