国家开放大学电大《ERP原理与应用》2025-2025期末试题及答案(试卷代.docxVIP

国家开放大学电大《ERP原理与应用》2025-2025期末试题及答案(试卷代

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.ERP系统中的主数据是指什么？()

A.物理库存数据

B.会计凭证数据

C.企业的基础数据

D.交易历史数据

2.以下哪个不是ERP系统的主要功能模块？()

A.财务管理

B.人力资源

C.供应链管理

D.网络安全

3.在ERP系统中，物料需求计划（MRP）的主要目的是什么？()

A.管理库存水平

B.确定生产时间表

C.减少生产成本

D.优化物流流程

4.以下哪个不是ERP系统实施过程中可能遇到的风险？()

A.数据丢失

B.系统兼容性问题

C.员工抵制

D.市场竞争加剧

5.ERP系统中的销售与分销模块通常包括哪些功能？()

A.销售订单管理，客户关系管理

B.采购订单管理，库存管理

C.生产计划，质量管理

D.人力资源，财务管理

6.在ERP系统中，什么是“闭环管理”？()

A.系统中所有模块的数据相互关联

B.系统中所有业务流程的结束与开始相连接

C.系统中所有操作都有明确的反馈机制

D.系统中所有员工的工作流程一致

7.以下哪个不是ERP系统实施成功的关键因素？()

A.管理层的支持

B.员工培训

C.系统功能强大

D.网络带宽充足

8.ERP系统中的“物料清单”（BOM）通常包含哪些信息？()

A.物料的名称、数量、规格

B.产品的销售价格、利润率

C.生产的工艺流程、质量控制标准

D.供应商信息、物流信息

9.在ERP系统中，什么是“业务流程重组”（BPR）？()

A.优化业务流程以提高效率

B.重新设计企业组织结构

C.建立新的客户关系管理系统

D.开发新的财务软件

二、多选题(共5题)

10.ERP系统实施时，以下哪些因素会影响项目的成功？()

A.管理层的支持

B.员工的培训与参与

C.系统的兼容性与稳定性

D.项目的预算和时间限制

E.外部合作伙伴的选择

11.在ERP系统中，以下哪些模块与供应链管理相关？()

A.采购管理

B.库存管理

C.生产管理

D.质量管理

E.人力资源管理

12.以下哪些是ERP系统实施可能带来的好处？()

A.提高数据准确性

B.降低运营成本

C.增强决策支持能力

D.提高客户满意度

E.增加市场份额

13.以下哪些是ERP系统中的关键成功因素（CSFs）？()

A.明确的业务目标

B.强大的技术支持

C.有效的项目管理

D.高级管理层的参与

E.适应性的企业文化

14.以下哪些是ERP系统实施过程中可能遇到的挑战？()

A.系统集成复杂性

B.员工抵触情绪

C.数据迁移风险

D.项目成本超支

E.法律合规问题

三、填空题(共5题)

15.ERP系统的核心是______，它通过整合企业内部各个部门的信息，实现信息共享和业务协同。

16.在ERP系统中，______模块负责处理企业的采购业务，包括供应商管理、采购订单处理等。

17.ERP系统中的______是制定生产计划的基础，它详细描述了产品的构成及其组成部件。

18.在ERP系统中，______负责监控和控制生产过程，确保生产计划的有效执行。

19.ERP系统实施过程中，______是确保系统成功实施的关键步骤，它涉及到系统的规划、设计、实施和优化。

四、判断题(共5题)

20.ERP系统中的库存管理模块能够自动计算最佳订货量。()

A.正确B.错误

21.实施ERP系统后，企业的员工数量一定会减少。()

A.正确B.错误

22.物料需求计划（MRP）只适用于制造业。()

A.正确B.错误

23.ERP系统的主要目标是降低企业的运营成本。()

A.正确B.错误

24.ERP系统的实施过程可以完全自动化，无需人工干预。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述ERP系统在企业管理中的作用。

26.什么是ERP系统中的“主数据”？它对企业的意义是什么？

27.ERP系统实施过程中，如何确保项目的成功？

28.物料需求计划（MRP）的原理是什么？

29.ERP系统与客户关系管理（CRM）系统有何区别