市场策略:4P与7P要素.pdf

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旨在通过使用组合来吸引并留住客户,它也被

称为4P,对于服务组织来说,则是7P。这些要素包括:

a)产品——实际销售的?从客户的角度来看,

这将是问题的解决方案或一揽子利益。b)地点——产品

如何交付给客户?是在商店销售吗?还是邮购?c)推广

——任何向现有或潜在客户介绍产品的内容,例如广

告、销售促销、d)价格——根据诸如成本、竞

争者价格、感知质量、

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