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2025年生物识别技术认证合作协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供生物识别技术认证服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“生物识别技术”是指通过获取人体生理或行为特征信息进行身份识别的技术，包括但不限于指纹识别、人脸识别、虹膜识别、声纹识别、步态识别等技术。

1.2本协议所称“生物识别信息”是指通过生物识别技术采集的、能够唯一标识个人身份的生物特征数据，包括指纹图像、人脸图像、虹膜图像、声纹样本等。

1.3本协议所称“认证结果”是指乙方根据甲方的要求和设定的规则，对采集到的生物识别信息进行处理后得出的“通过”或“失败”的判断。

1.4本协议所称“系统平台”是指乙方提供的用于生物识别数据采集、存储、处理、管理以及与甲方其他系统对接的软件和硬件集成平台。

1.5本协议所称“保密信息”是指双方在合作过程中获悉的、非公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、客户信息、财务数据、运营模式等。

1.6本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条合作内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的要求，在约定的服务周期内，为甲方提供生物识别认证技术服务，包括但不限于：

2.1.1生物识别数据采集方案设计与实施；

2.1.2生物识别认证设备的提供、安装与调试；

2.1.3生物识别认证系统的部署、集成与测试；

2.1.4用户培训（操作人员、管理人员）；

2.1.5系统运行维护与技术支持；

2.1.6定期性能评估与报告（如需要）。

2.2甲方同意在服务周期内，按照本协议约定，使用乙方提供的生物识别认证服务及系统平台，用于其业务场景中的用户身份验证。

第三条权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1按照本协议约定和甲方要求，提供符合标准的生物识别认证服务。

3.1.2提供必要的技术支持、设备安装（如需）、系统调试、人员培训等服务。

3.1.3确保其提供的生物识别技术、设备和服务达到约定的性能指标。

3.1.4负责维护其提供的系统平台的正常运行，并承担相关的技术维护责任。

3.1.5严格遵守数据安全和隐私保护规定，对采集、存储、传输的生物识别信息进行保护。

3.1.6根据甲方需求，提供认证结果的接口或报表。

3.1.7配合甲方进行必要的系统对接工作。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1按照本协议约定向乙方支付服务费用。

3.2.2配合乙方进行设备安装、系统部署、测试和验收工作。

3.2.3指定专门联系人，负责与乙方就合作事宜进行沟通协调。

3.2.4确保提供用于认证的生物识别信息来源合法，并已获得相关个人的必要授权（如适用）。

3.2.5严格遵守数据安全和隐私保护规定，按照本协议约定使用乙方的认证结果。

3.2.6建立必要的安全管理措施，防止生物识别信息泄露或被滥用。

3.2.7按时提供乙方开展服务所需的相关信息和环境。

第四条服务范围与标准

4.1服务内容：

4.1.1乙方提供的服务具体包括生物识别数据采集方案设计、设备安装调试、系统部署集成测试、用户培训、系统运行维护与技术支持。

4.1.2甲方使用的服务包括生物识别认证服务及系统平台，用于其业务场景中的用户身份验证。

4.2服务质量标准：

4.2.1准确率:指令准确率（TrueAcceptanceRate,FAR）不低于98%，拒识率（FalseRejectionRate,FRR）不低于95%，等错误率（EqualErrorRate,EER）根据具体应用场景协商确定。

4.2.2响应时间:从用户发起认证请求到系统返回结果的最大耗时不超过2秒。

4.2.3并发处理能力:系统能同时处理的并发认证请求数量不低于1000个。

4.2.4可用性:系统正常运行的时间比例不低于99.9%。

第五条数据处理与隐私保护

5.1数据采集：按照甲方要求进行采集，确保采集过程的准确性和完整性。

5.2数据存储：生物识别数据存储在双方约定的安全环境下，采用加密存储，存储期限按照相关法律法规及甲方要求执行。

5.3数据处理：在甲方授权范围内，对生物识别信息进行特征提取、比对等处理，并确保处理过程的合法性、安全性。

5.4数据传输：数据在采