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2025年宠物医疗连锁化服务质量改进措施报告.docx

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    2025年宠物医疗连锁化服务质量改进措施报告范文参考

    一、2025年宠物医疗连锁化服务质量改进措施报告

    1.1行业背景

    1.2改进措施

    1.2.1完善服务流程

    1.2.1.1优化预约挂号流程

    1.2.1.2规范就诊流程

    1.2.1.3加强医患沟通

    1.2.2提升医疗技术水平

    1.2.2.1加强医生培训

    1.2.2.2引进先进设备

    1.2.2.3开展科研合作

    1.2.3加强药品管理

    1.2.3.1规范药品采购流程

    1.2.3.2加强药品储存管理

    1.2.3.3推广合理用药

    1.2.4提高服务质量

    1.2.4.1加强员工培训

    1.2.4.2设立客户投诉渠道

    1.2

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