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2025年物业个人工作报告(汇总3篇)
2025年物业个人工作报告——第一篇
在过去的2025年，我在物业岗位上始终秉持着为业主提供优质服务的理念，认真履行职责，积极应对各种挑战，努力提升物业管理水平。以下是我对这一年工作的详细总结。
日常物业管理工作
1.客户服务
-热情接待每一位业主的来访和咨询，全年共处理业主咨询与投诉约[X]起，处理率达到[X]%。对于业主提出的问题，无论大小，我都第一时间记录并跟进处理。例如，有业主反映小区某栋楼电梯运行时有异响，我立即联系电梯维保单位，在[X]小时内安排专业人员进行检查和维修，确保了电梯的安全运行，业主对处理结果表示满意。
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