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2025年深圳网约车考试题库技巧及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.在深圳申请网约车驾驶员资格，驾驶员的年龄要求是？
A.18周岁以上
B.20周岁以上
C.22周岁以上
D.25周岁以上
答案：C
2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病，应该怎么做？
A.立即停车，拨打急救电话
B.继续行驶，到达目的地再处理
C.要求乘客自行处理
D.报警处理
答案：A
3.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得拒载
B.不得绕路
C.不得使用手机接打电话
D.以上都是
答案：D
4.网约车驾驶员在接单前，应该检查什么？
A.车辆状况
B.乘客信息
C.车内卫生
D.以上都是
答案：D
5.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故，应该怎么做？
A.立即停车，保护现场
B.立即离开现场
C.等待交警处理
D.联系公司报告情况
答案：A
6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出无理要求，应该怎么做？
A.拒绝乘客要求
B.与乘客协商
C.报警处理
D.无视乘客要求
答案：B
7.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得吸烟
B.不得播放音乐
C.不得与乘客交谈
D.以上都是
答案：D
8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆故障，应该怎么做？
A.立即停车，检查故障
B.继续行驶，到达目的地再处理
C.要求乘客自行处理
D.报警处理
答案：A
9.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得拒载
B.不得绕路
C.不得使用手机接打电话
D.以上都是
答案：D
10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉，应该怎么做？
A.倾听乘客意见，解释情况
B.拒绝乘客投诉
C.报警处理
D.无视乘客投诉
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，应该遵守哪些规定？
A.遵守交通规则
B.遵守公司规定
C.遵守乘客要求
D.遵守法律法规
答案：ABD
2.网约车驾驶员在接单前，应该检查什么？
A.车辆状况
B.乘客信息
C.车内卫生
D.驾驶证
答案：ABC
3.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得拒载
B.不得绕路
C.不得使用手机接打电话
D.不得吸烟
答案：ABCD
4.网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故，应该怎么做？
A.立即停车，保护现场
B.立即离开现场
C.等待交警处理
D.联系公司报告情况
答案：AD
5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出无理要求，应该怎么做？
A.拒绝乘客要求
B.与乘客协商
C.报警处理
D.无视乘客要求
答案：AB
6.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得吸烟
B.不得播放音乐
C.不得与乘客交谈
D.不得使用手机接打电话
答案：ABCD
7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆故障，应该怎么做？
A.立即停车，检查故障
B.继续行驶，到达目的地再处理
C.要求乘客自行处理
D.报警处理
答案：AC
8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉，应该怎么做？
A.倾听乘客意见，解释情况
B.拒绝乘客投诉
C.报警处理
D.无视乘客投诉
答案：A
9.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，应该遵守哪些规定？
A.遵守交通规则
B.遵守公司规定
C.遵守乘客要求
D.遵守法律法规
答案：ABD
10.网约车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？
A.不得拒载
B.不得绕路
C.不得使用手机接打电话
D.不得吸烟
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，可以吸烟。
答案：错误
2.网约车驾驶员在接单前，不需要检查车辆状况。
答案：错误
3.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得拒载。
答案：正确
4.网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故，应该立即停车，保护现场。
答案：正确
5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出无理要求，应该拒绝乘客要求。
答案：错误
6.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，不得使用手机接打电话。
答案：正确
7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆故障，应该立即停车，检查故障。
答案：正确
8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉，应该倾听乘客意见，解释情况。
答案：正确
9.深圳市网约车驾驶员在运营过程中，应该遵守交通规则。
答案：正确
10.网约车驾驶员在运营过程中，不得吸烟。
答案：正确
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述深圳市网约车驾驶员在运营过程中应该遵守哪些规
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