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2025年妇产科优质护理服务工作总结范文

2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的总体方针指引下，妇产科护理团队紧扣“优质护理服务示范科室”建设目标，围绕母婴安全、服务品质、人文关怀三大主线，通过优化流程、创新模式、强化培训、深化协作，全面提升护理服务内涵。全年科室共收治住院患者4826例（其中高危妊娠1238例，占比25.65%），完成分娩2173例（顺产1589例，剖宫产584例），开展产后康复治疗13276人次，患者满意度达98.7%（较2024年提升0.9个百分点），护理不良事件发生率0.03%（同比下降0.02个百分点），各项核心指标均优于医院考核标准，现将本年度重点工作总