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一、实习基本信息
实习时间:某年某月至某年某月
实习地点:某市某社会工作服务中心(为保护隐私,此处隐去具体机构名称)
实习岗位:一线社工助理
实习指导老师:机构资深社工督导(李老师,化名)
二、实习目的与意义
本次实习旨在将课堂所学的社会工作理论知识与实际操作相结合,深入了解社会工作的专业伦理、价值理念及实务技巧。通过在一线直接参与服务,提升个案工作、小组工作及社区工作的基本能力,增强对服务对象需求的敏感度与同理心,培养专业反思精神,为未来成为一名合格的社会工作者奠定坚实基础。同时,通过实习检验自身的职业适配度,明确个人职业发展方向。
三、实习单位及岗位概况
本次实习所在的某社会工作服务中心,是一家致力于为社区居民,特别是老年人、青少年及困境家庭提供专业服务的非营利组织。机构秉持“以人为本、助人自助”的理念,开展包括居家养老服务、青少年成长支持、社区融入、家庭辅导等多元化服务项目。
四、主要实习内容与过程
在为期数月的实习中,我在督导老师的悉心指导下,逐步参与到各项具体工作中,经历了从理论认知到实践操作的转化过程。主要内容包括:
(一)老年人服务领域
1.日间照料服务协助:每日协助站点工作人员接待前来活动的社区老人,为他们提供茶水、读报、简单健康监测等基础服务。在与老人的日常互动中,我学习如何耐心倾听他们的心声,观察他们的需求变化,并尝试运用同理技巧与他们建立信任关系。例如,有位独居老人初期沉默寡言,通过我持续的主动问候和兴趣陪伴,逐渐愿意分享他的过往经历,这让我深刻体会到真诚陪伴的力量。
2.老年兴趣小组组织与带领:参与策划并协助带领了“夕阳红”手工坊和“忆往事”生命故事小组。从最初的协助准备物资、通知组员,到后来尝试设计部分环节、引导组员分享,我在督导的指导下学习如何根据老年人的特点调整活动节奏,如何运用鼓励性语言激发他们的参与热情。在一次生命故事分享中,一位阿姨动情地讲述了她年轻时的奋斗经历,引发了其他组员的共鸣,现场氛围十分温馨,这让我感受到小组工作在情感支持方面的独特魅力。
(二)青少年服务领域
1.课后托管与课业辅导:在周末及部分工作日下午,参与青少年课后托管服务,主要负责维持秩序、解答课业疑问,并组织一些简易的益智游戏。面对精力旺盛、个性迥异的孩子们,如何平衡纪律管理与自由探索,如何关注到每个孩子的需求,对我而言是不小的挑战。我开始学习运用“积极行为支持”的理念,更多地采用正向激励的方式引导他们。
2.“小小演说家”成长小组:协助资深社工筹备并开展了一期针对社区青少年的自信心提升小组。我负责了小组前期的需求调研、招募宣传,以及小组过程中的记录、协助带领等工作。通过观察督导的带领技巧和组员们在小组中的变化,我对小组动力、破冰技巧、主题活动设计等有了更直观的理解。看到有组员从最初的羞涩不敢发言,到后来能够主动表达自己的观点,我深感欣慰。
(三)行政支持与其他工作
除了直接的服务工作外,我还参与了机构的部分行政事务,如服务档案的整理与归档、活动新闻稿的撰写、服务对象信息的初步录入与核实等。这些工作看似琐碎,却让我认识到规范化管理对于社会工作服务的重要性,也锻炼了我的细心和条理性。此外,我还协助参与了社区大型宣传活动的筹备与现场组织,学习了活动策划的整体流程。
五、实习收获与成长
数月的实习,对我而言是一段宝贵的学习与成长旅程,收获颇丰:
1.专业知识与技能的深化:通过亲身体验,我对社会工作的专业价值观(如尊重、接纳、个别化、保密等)有了更深刻的理解和认同,并开始尝试将个案工作、小组工作等专业方法灵活运用到实践中。例如,在与服务对象沟通时,我会有意识地运用倾听、澄清、同理等技巧,努力理解他们的真实感受和需求。
2.实务操作能力的提升:从最初面对服务对象时的些许紧张和不知所措,到后来能够较为从容地与他们交流、协助开展活动,我的实务操作能力得到了显著提升。对于活动策划、流程把控、突发情况应对等方面,也积累了一定的经验。
3.职业素养与综合能力的增强:实习过程中,我学会了更好地与人沟通协作,无论是与服务对象、同事,还是与社区其他部门的人员。团队合作意识、责任意识、时间管理能力和抗压能力也在实践中得到了锻炼。我更加懂得了耐心、细心和爱心在工作中的重要性。
4.对社会工作的再认识:实习让我真切感受到社会工作的价值与魅力。它不仅仅是一份职业,更是一份需要情怀与坚守的事业。看到服务对象因为我们的努力而露出笑容、获得成长,所有的辛苦都化为了满足感和成就感。这更加坚定了我未来从事社会工作的决心。
六、实习反思与不足
在总结收获的同时,我也清醒地认识到自身存在的不足和需要改进的地方:
1.理论与实践结合不够紧密:虽然掌握了一些理论知识,但在实际运用时,有时仍感到生搬硬套,未能做到融
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