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房地产经纪人考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素？()

A.地理位置B.交通状况C.房屋结构D.政策法规

2.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种态度最有利于建立信任关系？()

A.主动介绍自己，诚恳待人B.对客户提出的问题不耐烦C.忽视客户的感受，只关注自己的利益D.对客户隐瞒信息

3.房地产经纪人在签订合同时，以下哪个条款不是合同必备条款？()

A.双方基本信息B.佣金金额C.服务内容D.房屋权属情况

4.房地产经纪人遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.拒绝处理，避免麻烦B.轻描淡写，不了了之C.认真倾听，积极解决D.推卸责任，责怪客户

5.房地产经纪人在推广房源时，以下哪种方式最符合职业道德？()

A.突出房屋优点，不提缺点B.虚构信息，夸大房屋价值C.真实介绍房屋情况，客观评价D.故意隐瞒重要信息

6.房地产经纪人遇到客户要求修改合同条款时，以下哪种处理方式是合适的？()

A.直接拒绝，认为客户无理取闹B.仔细评估修改内容，与客户协商C.不予理睬，认为客户在浪费时间D.责怪客户，认为其不专业

7.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.提供周边配套设施信息B.引导客户注意房屋的优点C.未经客户同意，进入私人空间D.提供房屋的安全使用指南

8.房地产经纪人在服务过程中，以下哪种情况可能构成利益冲突？()

A.同时代理买卖双方B.向客户推荐与自己有利益关系的房源C.向客户介绍市场行情D.协助客户进行贷款申请

9.房地产经纪人遇到客户因个人原因取消交易时，以下哪种处理方式最合适？()

A.责怪客户，认为其不负责任B.理解客户，提供合理的解决方案C.忽视客户，认为交易取消与自己无关D.与客户争执，要求客户承担违约责任

10.房地产经纪人在处理交易过程中，以下哪种行为违反了职业道德？()

A.坦诚告知客户所有费用B.未经客户同意，泄露客户信息C.客观评价市场行情D.帮助客户了解交易流程

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.诚实守信，不夸大房屋优势

B.全面了解客户需求，提供个性化服务

C.私下收取客户好处费

D.及时更新市场信息，为客户提供参考

12.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人应当核实以下哪些信息？()

A.房屋权属清晰无纠纷

B.房屋是否存在抵押、查封等情况

C.房屋的合法用途

D.房屋的维修保养状况

13.房地产经纪人职业道德规范中，以下哪些行为是被禁止的？()

A.保守客户隐私，不泄露信息

B.接受客户不正当利益

C.公平公正地处理交易事务

D.未经客户同意，擅自调整交易条件

14.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪些注意事项是必要的？()

A.确保房屋安全，避免意外发生

B.介绍房屋的优点和特点，同时指出不足

C.遵守约定时间，不迟到早退

D.不允许客户在房屋内随意走动

15.房地产经纪人在处理交易纠纷时，以下哪些做法是恰当的？()

A.及时与双方沟通，了解纠纷原因

B.公正客观地分析问题，提出解决方案

C.偏袒任何一方，加剧矛盾

D.鼓励双方自行协商，避免不必要的法律程序

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人进行市场调研时，通常会使用以下哪种工具来分析市场趋势？

17.房地产经纪人在与客户签订合同时，必须确保房屋的以下哪项信息真实准确？

18.房地产经纪人在提供服务过程中，以下哪种行为可能会导致客户投诉？

19.在房地产交易中，以下哪项费用通常由买方承担？

20.房地产经纪人在带客户看房时，应首先确保的是房屋的以下哪项安全？

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，可以同时接受双方客户的委托进行同一宗房屋的交易。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在带客户看房时，需要告知客户房屋的所有缺陷，包括但不限于漏水、墙面裂缝等问题。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以要求客户在签订合同时预付一定比例的佣金。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在提供咨询服务时，应当根据客户的预算和需求，向客户推荐适合的房源。()

A.正确