《2025年适老化手机APP操作逻辑简化策略分析》.docx

《2025年适老化手机APP操作逻辑简化策略分析》

一、项目概述

?1.1项目背景

我国正经历着全球规模最大、速度最快的老龄化进程，截至2023年底，60岁及以上人口已突破2.9亿，占总人口的21.1%，其中65岁以上人口占比达14.8%。这一人口结构变化带来了数字生活的迫切需求——老年人对智能手机的使用率从2018年的23%跃升至2023年的58%，但与之矛盾的是，当前主流APP的操作逻辑仍以年轻用户为核心设计，存在界面元素密集、操作步骤繁琐、专业术语过多等问题。我在调研中发现，超过72%的老年人在使用APP时遇到过“找不到返回键”“看不清验证码”“误触广告跳转”等困境，甚至有43%