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配送网络优化运营合同协议

鉴于甲方拥有先进的配送网络优化技术、专业团队及资源，乙方拥有配送需求并希望借助甲方的专业能力提升配送效率、降低成本、改善服务质量，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“甲方”指【甲方公司全称】，注册地址：【甲方注册地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】；

“乙方”指【乙方公司全称】，注册地址：【乙方注册地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】；

“配送网络”指乙方用于执行其货物运输的设施（包括但不限于配送中心、仓库、分拨点）、运输工具、人员和相关流程构成的系统；

“优化方案”指甲方基于对乙方配送网络的分析，为提升效率、降低成本或改善服务质量而设计的具体计划，包括但不限于节点布局建议、运输路径规划、运力配置建议、流程再造方案等；

“运营管理服务”指甲方根据本协议约定，对乙方的配送网络进行实际操作和管理的服务，包括但不限于日常路径规划、车辆调度、运输执行监控、异常处理、绩效跟踪等；

“项目启动费”指乙方为启动配送网络优化项目而向甲方支付的费用；

“优化方案实施费”指乙方为甲方完成优化方案设计并实施该方案而支付的费用；

“运营管理服务费”指乙方根据甲方提供的运营管理服务向甲方支付的费用；

“服务期”指本协议约定的甲方提供运营管理服务的期限；

“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的商业活动、技术信息、运营信息或客户信息等相关的，接收方知悉或应知悉其具有保密性质的任何信息；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、疫情等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供配送网络优化及运营管理服务。

2.2服务内容具体包括：

2.2.1配送网络诊断与分析：甲方在服务期内，对乙方现有的配送网络进行全面的数据收集、现状分析，识别存在的问题和优化机会。

2.2.2优化方案设计与实施：基于诊断结果，甲方在【具体天数】个工作日内向乙方提交详细的配送网络优化方案，包括但不限于：【列举关键内容，如节点优化建议、路径规划模型、预期成本节约和时效提升量化指标等】。乙方应在收到方案后【具体天数】个工作日内进行审核，并就修改意见书面通知甲方。甲方根据乙方意见修改完善方案，并负责推动方案的落地实施。

2.2.3运营管理服务（如约定）：在服务期内，甲方负责按照优化方案执行以下运营管理任务：【列举具体任务，如每日运输任务分配、车辆实时路径跟踪与调整、异常事件（如延误、货损）应急处理、定期绩效报告编制等】。甲方应确保运营活动符合乙方设定的服务标准。

2.2.4技术平台支持（如涉及）：若甲方提供相关软件或系统支持优化或运营服务，甲方负责系统的安装、调试、维护和升级，并确保乙方人员能够熟练操作。乙方享有必要的使用权。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本协议第二条约定的内容、标准和要求，勤勉、专业地提供配送网络优化及运营管理服务。

3.1.2保证所提供的服务基于可靠的数据分析、先进的优化技术和丰富的实践经验。

3.1.3按时提交本协议要求的相关报告、方案、数据等文件。

3.1.4负责培训乙方指定的关键人员，使其能够理解优化方案并配合运营管理（如需）。

3.1.5严格遵守保密义务，保护乙方的商业秘密和运营数据。

3.1.6如提供运营管理服务，应建立有效的监控和报告机制，定期向乙方汇报网络运行情况及KPI达成度。

3.1.7对因甲方原因（包括但不限于技术失误、操作不当）导致的乙方直接经济损失，应承担赔偿责任。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

3.2.2应按照本协议约定，及时、准确、完整地向甲方提供开展诊断分析、设计优化方案及实施运营管理所必需的数据、信息、设施（如场地、设备接入权限等）和协助。

3.2.3按时足额向甲方支付本协议约定的各项费用。

3.2.4指定一名授权代表作为主要联系人，负责与甲方就本协议事宜进行沟通协调。

3.2.5对甲方提供的优化方案和运营服务提出合理化建议，并配合甲方进行方案的验证和实施。

3.2.6如使用甲方提供的技术平台，应遵守平台的使用规则，并对自身操作产生的后果负责。

3.2.7对因乙方原因（包括但不限于提供虚假数据、配合不力）导致服务效果未达预期或甲方产生额外成本，乙方应承担相应责任。

第