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2025统考管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是（B）。

A.领导

B.计划

C.组织

D.控制

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的结构是（A）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是（A）。

A.保健因素

B.激励因素

C.社会因素

D.个人因素

5.在决策过程中，通过收集和分析信息来减少不确定性的阶段是（B）。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.根据期望理论，激励力量取决于（C）。

A.效价

B.期望

C.效价和期望的乘积

D.行为

7.在管理中，通过设定具体的目标和标准来评估绩效的方法是（A）。

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.360度反馈

8.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入和产出与其他员工的投入和产出来（B）。

A.增加投入

B.感知公平性

C.减少投入

D.改变期望

9.在团队管理中，促进团队成员之间有效沟通的关键是（C）。

A.权力集中

B.规则繁多

C.开放沟通

D.个人决策

10.根据管理方格理论，最理想的管理风格是（D）。

A.乡村俱乐部式管理

B.权变式管理

C.专制式管理

D.乡村俱乐部/团队式管理

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.保健因素

B.激励因素

C.社会因素

D.个人因素

5.决策过程的基本步骤包括（ABCD）。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.期望理论的基本要素包括（ABC）。

A.效价

B.期望

C.激励力量

D.行为

7.绩效管理的基本方法包括（ABCD）。

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.360度反馈

8.公平理论的基本观点包括（ABCD）。

A.相比公平

B.稳定公平

C.互动公平

D.内在公平

9.团队管理的基本原则包括（ABCD）。

A.明确目标

B.有效沟通

C.分工合作

D.团队建设

10.管理方格理论的基本类型包括（ABCD）。

A.乡村俱乐部式管理

B.权变式管理

C.专制式管理

D.乡村俱乐部/团队式管理

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是通过计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，以实现组织目标。（正确）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是逐级上升的，只有当低层次需求得到满足后，高层次需求才会出现。（正确）

3.集权式组织结构中，决策权集中在高层管理者手中。（正确）

4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满意，但不能带来满意。（正确）

5.决策过程中，评估备选方案是选择最佳方案的关键步骤。（正确）

6.期望理论认为，激励力量取决于效价和期望的乘积。（正确）

7.目标管理是一种通过设定具体目标和标准来评估绩效的方法。（正确）

8.公平理论认为，员工会通过比较自己的投入和产出与其他员工的投入和产出来感知公平性。（正确）

9.团队管理中，有效沟通是促进团队成员之间合作的关键。（正确）

10.管理方格理论认为，最理想的管理风格是乡村俱乐部/团队式管理。（正确）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标并制定实现这些目标的策略和步骤；组织是指设计和维持一个组织结构，以协调和利用资源；领导是指激励和指导员工，以实现组织目标；控制是指监控组织绩效，确保其与计划一致，并采取纠正措施。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身和财务安全的保护；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，涉及个人潜能的实现和自我成长。

3.简述赫茨