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电商考证复习测试卷附答案
1.下列选项中()是常用的压缩工具。
A、HyperSnap
B、WinRAR
C、FireFox
D、WindowsMediaplayer
【正确答案】:B
2.网络商店可以通过()处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度
B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统
C、网站设计引起消费者兴趣
D、提供多种支付方式
【正确答案】:B
3.以下不属于衡量物流服务质量的内容的是()
A、物流中心服务的可得性
B、物流中心的作业绩效
C、物流中心客
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