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办公区区域保洁操作规程

操作时间

1．每日早晨：开工前1小时进行全面清洁，确保办公区在员工上班前整洁干净。

2．午间保洁：午休期间进行简易清洁，主要针对地面、垃圾桶和公共区域。

3．下班后保洁：员工下班后进行一次全面清洁，特别是公共区域和办公室内部。

保洁工具

1．清洁工具：吸尘器、拖布、静电除尘布、软毛刷。

2．清洁剂：中性地板清洁剂、玻璃清洁剂、消毒液。

3．防护工具：防护手套、鞋套、柔软鞋底的专用鞋。

保洁操作流程

1．地面清洁

(1)吸尘：每日使用吸尘器对办公区的地面进行吸尘，特别注意地毯区域，确保无灰尘、纸屑和其他杂物。

(2)拖地：使用微湿拖布配合中性清洁剂对地面进行拖洗，确保地面无污渍和水渍。拖布需及时清洗，避免二次污染。

(3)地毯保养：对办公室地毯每周进行一次深度清洁，使用专用吸尘器吸除深层灰尘，并根据需要进行局部清洗。

2．办公桌椅清洁

(1)桌面清洁：使用静电除尘布对办公桌表面进行擦拭，确保无灰尘、指纹和污渍。对于电脑、电话等设备，需轻轻擦拭，避免破坏设备。

(2)椅子保养：使用软毛刷清理椅子表面及缝隙中的灰尘，每月对皮质或布质椅子进行一次深度清洁，保持其整洁和美观。

3．垃圾清理

(1)垃圾桶清理：每日早晨和下午及时清理办公室内的垃圾桶，确保无溢满现象，并对垃圾桶内部进行消毒处理。

(2)分类处理：将办公室产生的垃圾进行分类处理，确保废纸、塑料、食品垃圾等分别处理，符合环保要求。

4．玻璃及窗户清洁

(1)玻璃清洁：使用专用玻璃清洁剂对办公室内的玻璃窗和隔断进行擦拭，确保无手印、污渍和灰尘。

(2)窗帘清洁：每季度对窗帘进行一次吸尘或清洗，保持其干净整洁。

5．公共区域清洁

(1)走廊和门厅：每日早晚对走廊和门厅进行清扫和拖地，保持地面无灰尘和杂物。定期对墙面进行擦拭，保持整洁。

(2)会议室：每日对会议室进行清洁，重点擦拭桌椅和地面，确保会议前后无垃圾残留，并保持会议设备的干净和正常运行。

6．卫生间清洁

(1)地面和设备：每日清洁卫生间地面、洗手台、马桶等设施，确保无污渍、无异味，并及时更换纸巾和洗手液。

(2)消毒：每日对卫生间进行消毒，重点清洁高频接触的部位如门把手、开关等，保持卫生间清洁无菌。

注意事项

1．安全防护：保洁人员在清洁过程中必须佩戴手套和鞋套，避免直接接触清洁剂和污物，确保自身安全。

2．清洁剂使用：必须使用中性、无腐蚀性的清洁剂，避免损坏办公设备和家具，所有清洁剂需严格按比例稀释使用。

3．操作规范：保洁过程中需轻拿轻放，特别是清洁电子设备和文件时，必须小心操作，避免造成损坏或信息泄露。

4．环保要求：尽量减少使用一次性清洁用品，提倡环保和可持续的清洁方式。垃圾分类处理严格按照规定执行，确保符合环保标准。

5．隐私保护：在保洁过程中，禁止翻阅或接触员工的私人物品和文件，保洁人员应保持高度的职业道德和保密意识。

监督与检查

1．日常检查：由办公室管理人员每日检查保洁效果，确保办公区保持整洁、有序。

2．定期评估：每周进行一次保洁工作的评估，记录发现的问题并及时整改。

3．考核机制：每月对保洁人员的工作质量进行考核，考核内容包括清洁效果、操作规范性及职业道德，考核结果直接与绩效挂钩。