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公共区域清洁规范

清洁标准与责任分配

1．标准化操作规程：制定并严格执行公共区域的清洁标准和操作规程，涵盖走廊、电梯、楼梯、洗手间、休息区等区域的日常清洁、深度清洁和垃圾处理，确保公共区域始终保持整洁、有序的状态。

2．清洁细则：详细列出各公共区域（如地面、墙面、玻璃窗、扶手、灯具等）的清洁要求，包括清洁频次、使用的清洁用品、具体操作步骤等，确保清洁工作的规范性和一致性。

3．清洁责任制：每个公共区域的清洁工作应明确责任到人，指定专人负责。清洁人员需熟悉所负责区域的清洁标准和操作规程，按规范要求进行日常清洁和维护。

4．分区管理：公共区域可按楼层或功能分区（如电梯区、休息区、洗手间等），并由不同的清洁人员负责，以确保各区域的清洁工作井然有序。

日常清洁规范

1．地面清洁：公共区域地面应每日清扫和湿拖，使用吸尘器或扫帚清除灰尘和垃圾，特别注意高频使用区域（如走廊、电梯口）的地面清洁。根据地面材质选择合适的清洁剂，确保地面无污渍、无水痕。

2．玻璃与镜面清洁：公共区域的玻璃窗和镜面应每日擦拭，使用玻璃清洁剂和无纺布或超细纤维抹布，保持玻璃和镜面的清洁、透亮，避免留下水痕或指纹。

3．扶手与栏杆清洁：扶手、栏杆等高频接触区域应每日清洁，使用中性清洁剂和软布擦拭，清除指纹、灰尘和污渍。定期对这些区域进行消毒，特别是在流感季节或疫情期间，应增加消毒频次。

4．电梯清洁：电梯内部应每日清洁，擦拭电梯壁、按钮面板和地面，保持电梯内部的干净无尘。按钮面板应重点消毒，避免交叉感染。电梯门轨道应定期清理，防止杂物堆积影响电梯运行。

5．休息区清洁：休息区的座椅、桌面和地面应每日清洁，使用中性清洁剂擦拭桌椅表面，确保无污渍和灰尘。垃圾桶应及时清理，保持环境整洁。

6．洗手间清洁：洗手间应每两小时清洁一次，清理蹲坑、洗手台、镜面和地面，及时补充洗手液、纸巾等用品。特别注意消毒工作，确保洗手间无异味，设施完好。

7．垃圾处理：公共区域的垃圾应按规定进行分类处理，垃圾桶应标明分类标识，方便使用。每日清理垃圾桶，避免垃圾溢出，并及时清洗垃圾桶内部，保持垃圾桶的整洁。

深度清洁与维护规范

1．墙面与天花板清洁：公共区域的墙面和天花板应每月进行一次深度清洁，使用合适的清洁工具和清洁剂，清除灰尘、蜘蛛网和污渍，特别是在灯具和通风口周围。

2．地毯与地垫清洁：公共区域内的地毯和地垫应每月进行一次深度清洁，使用专业的地毯清洗机或清洁剂进行彻底清洗，确保无污渍、无异味。每日吸尘保持地毯表面的整洁。

3．灯具清洁：公共区域的灯具应每月清洁一次，使用干净的软布擦拭灯具表面，保持灯光明亮。特别注意天花板灯具和其他高处灯具的清洁，确保照明效果。

4．通风系统清洁：公共区域的通风系统应每季度清洁一次，清理通风口和空调滤网，确保空气流通顺畅，防止灰尘积聚影响空气质量。

清洁操作规范与安全要求

1．清洁剂使用：根据不同区域的材质选择合适的清洁剂，避免使用对设施有腐蚀性的清洁剂。清洁剂应按规定比例稀释，并在使用后及时清洗和存放。

2．个人防护：清洁人员在使用清洁剂、消毒剂等化学品时，应佩戴手套、口罩等防护装备，避免皮肤接触或吸入有害气体。清洁高处或使用电动设备时，应特别注意安全防护。

3．警示标志：在进行地面清洁时，应在清洁区域放置“湿滑”警示牌，提醒经过的员工和参观者注意安全，避免滑倒。清洁过程中应尽量减少对人员通行的干扰，确保公共区域的安全。