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公共卫生间区域保洁操作规程

操作时间

1．每日早晨：开工前1小时进行全面清洁，确保卫生间在工作开始前无异味、无污渍。

2．午间保洁：午休期间进行一次简易清洁，特别针对地面、洗手台和垃圾桶。

3．高峰期保洁：根据使用频率，每隔1-2小时巡查清洁一次，确保高峰期卫生间的整洁和卫生。

4．下班后保洁：员工下班后进行一次彻底清洁，确保卫生间在夜间保持清洁。

保洁工具

1．清洁工具：拖布、刷子、静电除尘布、专用清洁手套。

2．清洁剂：中性地板清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂、洁厕剂。

3．防护工具：防护手套、鞋套、柔软鞋底的专用鞋、防护眼镜（使用洁厕剂时）。

保洁操作流程

1．地面清洁

(1)清扫地面：使用扫帚或吸尘器将卫生间地面的垃圾、灰尘清理干净，特别是角落和下水道附近。

(2)拖洗地面：使用拖布配合中性地板清洁剂拖洗地面，确保无污渍、无积水。地面湿滑时需放置警示标志。

(3)地漏清洁：定期清理地漏中的杂物，确保排水顺畅，避免积水和异味。

2．卫生洁具清洁

(1)马桶/便池清洁：使用专用洁厕剂清洗马桶、便池，确保内外干净无污渍，每次清洗后冲水并使用刷子彻底清理，最后喷洒消毒液。

(2)洗手台清洁：用中性清洁剂擦拭洗手台，清除水渍和肥皂残留，保持水龙头、镜面光洁无痕。

(3)隔板和门把手清洁：使用消毒液擦拭隔板、门把手及其他高频接触部位，确保无指纹、污渍，并保持卫生无菌。

3．镜面和玻璃清洁

(1)镜面清洁：使用玻璃清洁剂和干净的布料擦拭卫生间内的镜面，确保无水渍、无手印，保持明亮干净。

(2)玻璃清洁：对卫生间内的玻璃隔断或窗户进行清洁，确保无污渍和灰尘，保持透明洁净。

4．垃圾清理

(1)垃圾桶清理：每日早晨、午间和下班后及时清理垃圾桶，确保无溢满现象。垃圾袋必须每日更换，并根据需要在高峰期增加清理频次。

(2)分类处理：将卫生间内产生的垃圾进行分类处理，特别注意回收纸巾和塑料制品，确保环保合规。

5．消毒与除臭

(1)全面消毒：每日早晨和下班后对卫生间进行全面消毒，重点是马桶、便池、洗手台和地面，使用专业消毒液，确保卫生无菌。

(2)除臭处理：定期检查并更换空气清新剂，保持卫生间内空气清新无异味。对下水道定期投放除臭剂，避免异味上返。

注意事项

1．安全防护：保洁人员在清洁卫生间时必须穿戴防护手套和鞋套，使用洁厕剂时需戴防护眼镜，避免直接接触清洁剂和污物，确保自身安全。

2．清洁剂使用：仅使用适用于卫生洁具的中性或弱酸性清洁剂，避免损坏设备或对人体造成伤害，所有清洁剂需按比例稀释使用。

3．操作规范：在清洁过程中，需轻拿轻放，特别是在清洁镜面和玻璃时，避免破损。清洁完毕后，需整理好工具并清洗干净。

4．隐私保护：在清洁过程中，需注意用户的隐私，不得随意翻动或查看用户的私人物品，确保用户在使用卫生间时的隐私和安全。

5．紧急处理：如发现卫生间设备故障、异味异常或其他突发情况，保洁人员需立即报告上级，并按要求进行紧急处理。

监督与检查

1．日常检查：由卫生间管理负责人每日检查保洁效果，确保卫生间内无异味、无污渍，达到清洁标准。

2．定期评估：每周对卫生间保洁工作进行评估，记录并反馈问题，及时进行整改，确保卫生间的环境卫生持续改进。

3．考核机制：每月对保洁人员的工作质量进行考核，考核内容包括清洁效果、操作规范性及职业道德，考核结果直接影响保洁人员的绩效评定。