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国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在管理学中，决策过程中的第一步是什么？()

A.分析问题

B.提出解决方案

C.评估方案

D.选择方案

2.领导力的核心要素不包括以下哪项？()

A.情感智慧

B.专业知识

C.激励能力

D.政治智慧

3.组织文化对组织成员的行为产生的影响不包括以下哪项？()

A.指导行为

B.影响决策

C.增强团队凝聚力

D.降低组织效率

4.在计划过程中，以下哪项不是制定战略计划的步骤？()

A.分析内部环境

B.分析外部环境

C.确定组织目标

D.制定详细操作计划

5.以下哪项不是控制过程中的关键要素？()

A.制定标准

B.进行测量

C.分析偏差

D.设计新产品

6.在组织结构中，以下哪项不是影响组织结构设计的因素？()

A.组织规模

B.组织文化

C.组织目标

D.组织地理位置

7.在沟通过程中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？()

A.信息清晰

B.信息准确

C.信息及时

D.信息保密

8.以下哪项不是激励理论中的内容？()

A.期望理论

B.双因素理论

C.行为理论

D.情感理论

9.在质量管理中，以下哪项不是质量管理体系的关键要素？()

A.质量政策

B.质量目标

C.质量策划

D.质量改进

10.在项目管理中，以下哪项不是项目风险管理的关键步骤？()

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对计划

D.实施项目计划

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响组织结构的稳定性？()

A.组织规模

B.组织文化

C.组织目标

D.组织领导风格

E.组织外部环境

12.在管理过程中，以下哪些属于管理职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.研究开发

13.以下哪些是影响员工工作满意度的因素？()

A.工作条件

B.工作报酬

C.工作挑战性

D.组织文化

E.领导风格

14.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.策略选择

D.实施计划

E.持续评估

15.以下哪些是质量管理原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

E.系统管理

三、填空题(共5题)

16.管理的本质是协调组织中的各种资源和活动，以实现组织的目标。在这个过程中，管理的主要职能包括计划、组织、领导和控制。

17.组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信念和行为规范，它对组织成员的行为具有潜移默化的影响。

18.在质量管理中，持续改进是组织追求卓越的重要手段，它强调通过不断的改进来提高产品和服务的质量。

19.领导力是指领导者激励和引导下属，以实现组织目标的能力，其核心要素包括影响力、决策能力和沟通能力。

20.战略管理是组织为实现长期目标而制定和实施的一系列决策过程，它包括环境分析、目标设定、策略选择、实施计划和评估。

四、判断题(共5题)

21.管理的首要职能是计划。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计越复杂，组织效率越高。()

A.正确B.错误

23.领导者的主要职责是制定组织的战略计划。()

A.正确B.错误

24.在质量管理中，预防胜于检查。()

A.正确B.错误

25.员工的工作满意度与组织的目标设定无关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大职能及其相互关系。

27.为什么组织文化对组织的成功至关重要？

28.如何理解战略管理中的“SWOT分析”？

29.领导力的四个P模型指的是什么？

30.在质量管理中，如何实施持续改进？

国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】决策过程的第一步是分析问题，明确决策的目标和需要解决的问题。

2.【答案】B

【解析】领导力的核心要素包括情感智慧、激励能力和政治智慧，专业知识虽然是领导力的一部分，但不是其核心要素。

3.【答案】D

【解析】组织文化对组织成员的行为产生积极影响，如指导行为、影响决策和增强团队凝聚力，不会