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火灾应急预案演练脚本

角色及场景设定

角色：应急指挥中心负责人、灭火行动组组长、疏散引导组组长、安全保卫组组长、医疗救护组组长、各楼层员工代表、模拟伤员等。

场景：某大型商业综合体内，各楼层有不同商户正常营业，人员流动频繁。

第一阶段：火灾预警触发

时间：上午10:00

地点：商业综合体三层服装店内

事件详情：一名员工在操作电器设备时，因电线短路引发火灾，火势迅速蔓延。店内烟雾报警器立即响起，报警信号传输至应急指挥中心。同时，发现火灾的员工大声呼喊：“着火了，大家快撤离！”并迅速按下附近的手动火灾报警按钮。

应急指挥中心：值班人员收到火灾报警信号后，立即通过监控系统确认火灾位置和火势情况，迅速向应急指挥中心负责人“报告领导，三层服装店内发生火灾，火势正在扩大，烟雾较大。”

负责人：“立刻启动应急预案，通知各应急小组迅速赶往现场。”

第二阶段：应急响应与人员集合

时间：10:02

地点：应急指挥中心及各集合点

灭火行动组：接到通知后，迅速携带灭火器、消防水带等灭火器材，从消防器材存放点赶赴三层火灾现场。组长通过对讲机向指挥中心汇报：“灭火行动组已出发，预计2分钟到达现场。”

疏散引导组：分成多个小组，分别前往各楼层疏散通道口和电梯前室。组长通过广播系统通知各楼层人员：“各位顾客、员工，商场三层发生火灾，请大家不要惊慌，听从工作人员指挥，有序疏散。”同时组织员工打开所有疏散通道门，在各楼层引导人员疏散。

安全保卫组：迅速在商场各出入口设置警戒，阻止无关人员进入，确保疏散通道畅通。组长“安全保卫组已到位，各出入口已实施警戒。”

医疗救护组：携带急救箱、担架等急救设备，在商场一层安全区域集结待命。组长“医疗救护组已准备就绪。”

第三阶段：灭火扑救

时间：10:04

地点：三层服装店

灭火行动组到达现场：发现火势较大，浓烟弥漫。组长立即组织队员进行灭火，分工协作，一部分队员使用灭火器对着火点进行扑救，另一部分队员连接消防水带，打开消火栓进行喷水灭火。同时，通过对讲机向指挥中心“现场火势较大，我们正在全力扑救。”

火势蔓延：由于服装店内易燃物品较多，火势仍在蔓延。指挥中心决定增派救援力量，通知增援人员携带大型灭火设备赶赴现场。

加强扑救：增援人员到达后，与原有队员配合，加大灭火力度。经过一番努力，火势得到初步控制。

第四阶段：人员疏散

时间：10:0510:15

地点：商场各楼层及疏散通道

各楼层疏散：疏散引导组在各楼层呼喊并引导人员：“大家这边走，不要拥挤！”帮助行动不便的人员和老人、儿童优先疏散。对于商场内的顾客，工作人员耐心劝导，确保所有人员都能迅速有序地撤离。

疏散楼梯情况：由于烟雾较大，疏散引导组在疏散楼梯间使用应急照明设备，为疏散人员提供照明，并提醒大家用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行。

电梯管控：安全保卫组及时切断电梯电源，防止人员乘坐电梯被困，并在电梯前室设置警示标识。

人员清点：各楼层疏散引导组在将人员疏散至安全区域后，迅速对本楼层人员进行清点，并向指挥中心汇报：“三层人员已全部疏散，无人员遗漏。”

转移到广场：经过10分钟的紧张疏散，商场内所有人员都安全转移到商场外的广场上。

第五阶段：伤员救治

时间：10:15

地点：商场外广场医疗救护区

发现伤员：在疏散过程中，有部分人员因烟雾吸入、摔倒等原因受伤，被转移到医疗救护区。医疗救护组立即对伤员进行检查和救治。

急救处理：对于轻度受伤的人员，进行伤口消毒、包扎等处理；对于伤势较重的人员，立即进行初步急救，并联系120急救中心。组长“已发现[X]名伤员，正在进行救治，[X]名伤势较重，已联系120。”

交接伤员：很快，120急救车到达现场，医疗救护组将伤势较重的伤员转移到救护车上，并向急救人员详细介绍伤员情况。

第六阶段：后续处理

时间：10:30

地点：商场外广场

火灾扑灭确认：灭火行动组经过认真检查，确认火灾已完全扑灭，无复燃可能后，向指挥中心“火灾已扑灭，现场已清理完毕。”

情况汇总报告：各小组组长向应急指挥中心负责人汇报本小组工作情况，包括灭火情况、人员疏散情况、伤员救治情况等。

评估总结：应急指挥中心负责人对整个演练过程进行总结评估，指出演练中存在的问题和不足之处，如部分员工对灭火器使用不够熟练、疏散过程中个别通道出现短暂拥堵等，并要求各部门针对问题制定改进措施，进一步完善应急预案。