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2026年应收账款专员的考试题及答案详解

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在应收账款管理中，以下哪项属于最常用的信用评估方法？

A.专家判断法

B.信用评分模型

C.人工经验判断

D.财务比率分析

2.某企业应收账款账龄为90天，根据公司政策，该笔账款应计提多少坏账准备？

A.5%

B.10%

C.20%

D.30%

3.以下哪项措施最能有效降低应收账款的坏账风险？

A.提高信用额度

B.加强客户信用调查

C.延长账期

D.降低折扣力度

4.应收账款周转率的计算公式是？

A.销售收入/应收账款余额

B.应收账款余额/销售收入

C.销售成本/应收账款余额

D.应收账款余额/销售成本

5.在应收账款管理中，以下哪项属于催收的“三阶段”策略？

A.警告、警告+罚款、法律诉讼

B.电话催收、邮件催收、上门催收

C.轻提醒、重提醒、强制执行

D.信用评估、账龄分析、坏账核销

6.某客户应收账款余额为100万元，账龄60天，根据公司政策，该笔账款应优先采取哪种催收方式？

A.上门催收

B.邮件催收

C.电话催收

D.法律诉讼

7.应收账款保理业务的核心优势是什么？

A.提高企业融资成本

B.增加企业财务风险

C.加快资金回笼

D.降低客户满意度

8.某企业应收账款周转天数为45天，行业平均水平为30天，说明该企业？

A.应收账款管理效率较高

B.应收账款管理效率较低

C.客户信用政策较宽松

D.销售收入较低

9.在应收账款账龄分析中，以下哪项属于最需要关注的账龄？

A.30天以内

B.60-90天

C.90天以上

D.180天以上

10.应收账款管理中，以下哪项属于内部控制的范畴？

A.信用政策制定

B.客户信用评估

C.账龄监控

D.坏账核销审批

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.应收账款管理的主要目标包括哪些？

A.降低坏账风险

B.提高资金使用效率

C.优化客户信用政策

D.增加销售收入

E.提升客户满意度

2.应收账款催收的常用方法有哪些？

A.电话催收

B.邮件催收

C.上门催收

D.法律诉讼

E.信用评级警告

3.应收账款账龄分析的主要作用是什么？

A.识别高风险账款

B.计提坏账准备

C.优化信用政策

D.监控应收账款周转效率

E.帮助管理层决策

4.应收账款管理中，以下哪些属于风险控制措施？

A.严格客户信用调查

B.设置合理的账期

C.提高折扣力度

D.加强账龄监控

E.建立催收流程

5.应收账款保理业务的主要类型包括哪些？

A.有追索权保理

B.无追索权保理

C.转售型保理

D.带回购承诺的保理

E.常规型保理

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.应收账款周转率越高，说明企业应收账款管理效率越低。

（√/×）

2.所有应收账款最终都会变成坏账。

（√/×）

3.账龄越长，应收账款的风险越高。

（√/×）

4.应收账款管理的主要目的是提高客户满意度。

（√/×）

5.信用政策越宽松，企业的坏账风险越高。

（√/×）

6.应收账款账龄分析可以帮助企业识别潜在的坏账。

（√/×）

7.催收过程中，应优先采取法律诉讼的方式。

（√/×）

8.应收账款保理可以帮助企业快速回笼资金。

（√/×）

9.应收账款周转天数越短，说明企业资金使用效率越高。

（√/×）

10.应收账款管理不需要与其他部门（如销售、财务）协同。

（√/×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述应收账款管理的流程。

2.解释什么是应收账款周转率，并说明其意义。

3.应收账款催收过程中，如何平衡催收力度与客户关系？

4.简述应收账款保理业务的优缺点。

五、案例分析题（共1题，10分）

案例：

某制造企业2025年应收账款余额为5000万元，其中账龄30天以内占60%，30-60天占25%，60-90天占10%，90天以上占5%。2025年销售收入为2亿元，应收账款周转天数为45天。公司管理层计划在2026年通过优化信用政策降低应收账款周转天数至35天。

问题：

（1）分析该企业当前应收账款管理的风险点。

（2）提出至少三种降低应收账款周转天数的措施。

（3）说明应收账款周转天数降低对企业的财务影响。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

-解析：信用评分模型是现代应收账款管理中最常用的信用评估方法，通过量化指标（如财务报表数据、行业数据等）综合评估客户信用风险。

2.B

-解析：账龄超过90天的应收账款通常风险较高，企业一般会按照10%-20