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品质五大工具试题

一、选择题

1.以下哪项不属于品质五大工具的核心内容？（）[单选题]*

A.控制图

B.柏拉图

C.散点图

D.甘特图

答案：D

原因：品质五大工具包括控制图、柏拉图、散点图、直方图和因果图，甘特图属于项目管理工具，不属于品质管理范畴。

2.控制图的主要作用是（）[单选题]*

A.分析数据分布形态

B.监控过程稳定性

C.识别关键少数问题

D.展示变量间相关性

答案：B

原因：控制图通过上下控制限判断过程是否受控，核心功能是监控过程的稳定性和异常波动。

3.柏拉图分析通常用于（）[单选题]*

A.确定根本原因

B.识别主要问题因素

C.预测未来趋势

D.测量数据离散程度

答案：B

原因：柏拉图基于“二八法则”，通过排序条形图识别对问题影响最大的关键少数因素。

4.以下哪种图形适合分析两个变量的相关性？（）[单选题]*

A.直方图

B.散点图

C.因果图

D.柏拉图

答案：B

原因：散点图通过点的分布趋势直观展示两个变量之间的相关性或模式。

5.因果图又称为什么？（）[单选题]*

A.鱼骨图

B.箱线图

C.雷达图

D.饼图

答案：A

原因：因果图因形状类似鱼骨而得名，用于系统化分析问题的潜在根本原因。

6.直方图的主要功能是（）[单选题]*

A.比较不同类别数据

B.显示数据随时间变化

C.描述数据分布形态

D.分析流程步骤

答案：C

原因：直方图通过柱状分布展示数据的集中趋势、离散程度和分布形状。

7.品质五大工具中，哪一项常用于识别过程中的特殊原因变异？（）[单选题]*

A.柏拉图

B.控制图

C.散点图

D.因果图

答案：B

原因：控制图通过区分普通原因和特殊原因变异，帮助识别异常波动。

8.以下哪项是绘制柏拉图的必要步骤？（）[多选题]*

A.计算累计百分比

B.按频率降序排列数据

C.设定控制限

D.标注时间序列

答案：AB

原因：柏拉图需按问题频率排序并计算累计百分比，以突出关键因素；控制限和时间序列不适用。

9.散点图中点的分布呈线性上升趋势，说明两变量可能存在（）[单选题]*

A.负相关

B.无关联

C.正相关

D.随机关系

答案：C

原因：线性上升趋势表明一个变量增加时另一个变量同步增加，存在正相关性。

10.因果图分析中，“人、机、料、法、环”属于哪一类原因分类？（）[单选题]*

A.5M1E

B.4P

C.PDCA

D.SWOT

答案：A

原因：5M1E指人员（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）和测量（Measurement），是因果图的常见分类维度。

11.控制图的中心线通常代表（）[单选题]*

A.数据上限

B.过程平均值

C.最低合格标准

D.目标值

答案：B

原因：中心线是过程数据的均值，反映过程的平均表现水平。

12.直方图与条形图的本质区别是（）[单选题]*

A.直方图显示连续数据分布，条形图比较离散类别

B.直方图必须水平绘制

C.条形图不标注数值

D.直方图仅用于品质管理

答案：A

原因：直方图针对连续数据的分组分布，条形图用于离散类别的对比，两者用途不同。

13.以下哪种情况适合使用控制图？（）[多选题]*

A.监控生产线不良率

B.分析客户满意度影响因素

C.跟踪产品尺寸波动

D.比较供应商交货周期

答案：AC

原因：控制图适用于监控过程稳定性（如不良率、尺寸波动），满意度分析和供应商对比需其他工具。

14.柏拉图分析中，累计百分比曲线达到80%时，对应的因素称为（）[单选题]*

A.次要多数

B.关键少数

C.随机因素

D.干扰项

答案：B

原因：根据二八法则，累计80%前的少数因素通常是问题的关键影响因素。

15.因果图分析中，以下哪项属于“方法”可能的子原因？（）[单选题]*

A.操作员培训不足

B.设备老化

C.作业指导书不清晰

D.车间温度过高

答案：C

原因：作业指导书属于“方法”范畴，培训不足属于“人”，设备老化属于“机”，温度属于“环”。

16.散点图中若点分布无规律，说明两变量关系可能是（）[单选题]*