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消费者的需要
与购买动机;本章构成;本章学习要点;3.1消费者的需要;注意的问题：;课堂讨论;3.1.2消费者需要的产生
1.需要和需求的区别
2.需要的产生过程
;3.1.3消费者需要的划分
1.按照需要起源划分：生理需要、心理需要；
2.按照需要内容划分：物质需要、精神需要；
3.按照需要的层次划分：马斯洛需要层次论；
4.按照需要的表现形式划分：生存需要、享受需要、发展需要
;3.1.4消费者需要的特点
1.消费需要的多样性
2.消费需要的层次性
3.消费需要的发展性
4.消费需要的周期性
5.消费需要的伸缩性
6.消费需要的可诱导性
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