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2025年学历类自考商法（二）-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、消费者在购买决策中遇到认知失调时，最可能采取的心理调节方式是？

A.消极忽视产品缺陷

B.通过社交媒体对比同类产品

C.重新评估自身需求与产品匹配度

D.完全放弃购买行为

2、企业谈判中运用双因素理论时，应优先满足的谈判要素是？

A.情感需求（保健因素）

B.理性需求（激励因素）

C.社会认同需求（保健因素）

D.权力地位需求（激励因素）

3、广告心理学中，消费者注意力的触发阶段遵循哪种规律？

A.马斯洛需求层次理论

B.AIDA模型（注意-兴趣-欲望-行动）

C.罗杰斯创新扩散理论

D.霍夫兰说服理论

4、组织行为学中，变革型领导风格最适用于哪种商业场景？

A.保守型家族企业传承期

B.技术迭代加速期

C.市场需求稳定期

D.财务危机处置期

5、消费者对虚假广告的信任度与哪种心理机制相关？

A.从众心理

B.确认偏误

C.羊群效应

D.短期记忆强化

6、企业培训中，成人学习动机最符合哪种理论？

A.兴趣驱动理论

B.成人学习四阶段理论

C.认知失调理论

D.双因素理论

7、合同履行中，承诺方违反诚信原则可能触犯的法律责任是？

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.环境责任

8、消费者维权中，情绪化决策最易引发哪种法律后果？

A.合同无效

B.民事赔偿不足

C.行政处罚

D.刑事追责

9、企业并购谈判中，文化冲突的化解应优先考虑？

A.财务数据对比

B.企业价值观融合

C.市场份额预测

D.股权分配比例

10、消费者投诉处理中，运用归因理论时应避免哪种错误归因？

A.稳定归因

B.外部归因

C.错误归因

D.恒常归因

11、马斯洛需求层次理论中，安全需求属于第三层次的是

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.尊重需求

12、认知失调理论中，当行为与态度不一致时，个体可能通过改变哪种方式减少心理冲突？

A.增加行为频率

B.合理化原有态度

C.忽略不一致信息

D.调整外部环境

13、归因理论中，将失败归因于外部不可控因素属于哪种归因类型？

A.内部可控

B.外部不可控

C.稳定与不稳定性

D.整体与部分

14、从众效应最常发生在以下哪种情境？

A.个人面临重大决策时

B.群体意见与个人价值观冲突时

C.群体规模较大且规范明确时

D.信息完全透明且无权威影响时

15、自我效能感高的个体更倾向于选择哪类任务？

A.完全超出能力范围

B.与能力匹配且有一定挑战

C.简单重复性工作

D.完全依赖他人完成的任务

16、损失厌恶心理在商业谈判中可能导致哪种行为？

A.优先争取最大收益

B.过度关注潜在损失

C.接受合理妥协方案

D.避免任何风险决策

17、情绪调节策略中，通过转移注意力缓解焦虑属于哪种调节方式？

A.认知重评

B.表达抑制

C.问题聚焦

D.注意力转移

18、群体极化现象最可能出现在哪种决策场景？

A.独立专家团队决策

B.匿名在线讨论

C.层级分明的小型会议

D.跨文化团队协作

19、锚定效应在定价策略中应用时，商家应首先公示哪种信息？

A.成本价

B.市场均价

C.促销折扣

D.最高参考价

20、心理契约破裂时，员工可能产生哪种行为？

A.主动优化工作流程

B.消极怠工且不沟通

C.提出合理化改进建议

D.调整岗位期望值

21、在法律心理学中，框架效应（FramingEffect）是指？

A.当事人对法律条款的过度简化理解

B.信息呈现方式对决策结果产生系统性影响

C.司法人员对相似案件的同质化处理

D.当事人因情绪波动导致认知偏差

22、消费者在购买决策中，感知风险主要包含哪类因素？

A.价格波动与产品质量不确定性

B.品牌知名度与售后服务保障

C.法律纠纷概率与合同条款复杂度

D.社交媒体评价与促销活动力度

23、商务谈判中，锚定效应（AnchoringEffect）的典型应用场景是？

A.双方同步报价以寻找折中点

B.先提出极端条件引导对方妥协

C.通过数据对比建立客观评估标准

D.定期复盘谈判策略有效性

24、合同签订过程中，承诺一致性原则（CommitmentConsistency）的心理学依据是？

A.群体从众对个体行为影响

B.先行承诺塑造后续行为模式

C.情绪共鸣促进合作意愿

D.信息透明度提升信任水平

25、司法心理学中，共情能力对法官裁判的影响主要体现在？

A.严格遵循法