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2025年经济师中级工商管理专业知识与实务试卷测测试题

一、单项选择题

1.某企业通过市场调研发现，消费者对其产品的核心功能满意度较高，但对售后服务抱怨较多。根据KANO模型，售后服务属于（）

A.魅力质量B.一元质量C.必备质量D.无关质量

答案：C

解析：KANO模型将质量特性分为必备质量（基本需求，不满足则不满，满足也不会增加满意）、一元质量（满意与满足程度正相关）、魅力质量（超出期望，不满足不影响，满足则显著提升满意）。售后服务属于消费者认为“必须有”的基本需求，属于必备质量。

2.某企业生产甲产品，固定成本为50万元，单位变动成本为10元，产品售价为20元。若企业目标利润为30万元，则实现目标利润的销售量为（）

A.5万件B.6万件C.8万件D.10万件

答案：C

解析：目标利润销售量=（固定成本+目标利润）/（单价-单位变动成本）=（50+30）/（20-10）=8万件。

3.根据波士顿矩阵，市场增长率高但市场占有率低的业务属于（）

A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务

答案：C

解析：波士顿矩阵中，市场增长率和市场占有率双高为明星业务；市场增长率低、市场占有率高为现金牛业务；市场增长率高、市场占有率低为问题业务；双低为瘦狗业务。

4.企业在制定薪酬策略时，若强调员工薪酬与企业绩效紧密挂钩，以短期激励为主，则该策略属于（）

A.市场领先策略B.市场跟随策略C.绩效导向策略D.技能导向策略

答案：C

解析：绩效导向策略强调薪酬与绩效直接挂钩，激励员工提高绩效；市场领先策略是薪酬水平高于市场平均；市场跟随策略是薪酬水平与市场平均持平；技能导向策略强调薪酬与员工技能水平挂钩。

5.某企业通过电商平台将产品直接销售给消费者，减少了中间商环节。这种分销渠道策略属于（）

A.直接渠道策略B.间接渠道策略C.宽渠道策略D.长渠道策略

答案：A

解析：直接渠道策略是指企业不通过中间商，直接将产品销售给消费者；间接渠道则通过中间商。该企业通过电商平台直接销售，属于直接渠道。

6.在技术创新类型中，对现有产品的材料、工艺、功能等进行改进的创新属于（）

A.原始创新B.集成创新C.引进消化吸收再创新D.渐进性创新

答案：D

解析：渐进性创新是对现有技术或产品的改进和完善，属于量变积累；原始创新是全新技术或产品的突破；集成创新是将现有技术组合形成新产品；引进消化吸收再创新是在引进技术基础上进行改进。

7.某公司董事会由9名成员组成，其中独立董事3名。根据《公司法》，该公司董事会决议有效的最低赞成票数为（）

A.3票B.4票C.5票D.6票

答案：C

解析：董事会决议需经全体董事的过半数通过。9名董事，过半数为5票（9/2=4.5，向上取整为5）。

8.生产控制的核心环节是（）

A.制定生产计划B.生产进度控制C.在制品控制D.生产调度

答案：B

解析：生产进度控制是生产控制的核心，目的是保证生产计划的如期完成，及时发现和解决进度偏差。

9.某企业对其生产的A、B两种产品进行成本分析，发现A产品的边际贡献为正，但单位边际贡献低于B产品。若企业产能有限，则应优先生产（）

A.A产品，因为边际贡献为正B.B产品，因为单位边际贡献高

C.两种产品按销量比例生产D.两种产品按利润比例生产

答案：B

解析：在产能有限时，应优先生产单位边际贡献高的产品，以最大化总边际贡献。B产品单位边际贡献高于A产品，因此优先生产B产品。

10.电子商务中，企业与消费者之间的交易模式是（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

答案：B

解析：B2B是企业对企业；B2C是企业对消费者；C2C是消费者对消费者；O2O是线上线下融合。

11.某企业采用德尔菲法进行市场需求预测，邀请10位专家独立预测。第一轮预测结果为：120万、130万、140万、150万、150万、160万、170万、180万、190万、200万。若取中位数作为预测值，则预测结果为（）

A.150万B.155万C.160万D.165万

答案：B

解析：德尔菲法中位数计算：将数据排序后，若数据个数为偶数，中位数为中间两个数的平均值。10位专家预测值排序后，第5位为150万，第6位为160万，中位数=（150+160）/2=155万。

12.企业人力资源规划中，根据企业战略目标确定未来一段时间内员工数量和结构的规划属于（）

A.总体规划B.人员补充规划C.人员使用规划D.人员培训规划

答案：A

解析：人力资源总体规划是根据企业战略目标，对未来一段时间内人力资源数量、结构、素质等的