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2026年中国商业银行电子银行业务发展报告

第一章电子银行业务发展概述

1.1电子银行业务发展历程

(1)电子银行业务的发展历程可以追溯到20世纪90年代，随着互联网技术的兴起，商业银行开始探索在线金融服务。1996年，中国工商银行推出国内首个网上银行服务，标志着我国电子银行业务的起步。此后，各大商业银行纷纷跟进，推出各自的电子银行平台。据统计，截至2020年底，我国商业银行电子银行交易额已突破100万亿元，电子银行客户数超过10亿户。

(2)进入21世纪，电子银行业务进入快速发展阶段。2005年，中国银监会发布《电子银行业务管理办法》，为电子银行业务的规