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2026年最新成考管理学考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

2.在管理过程中，领导者主要通过以下哪种方式影响下属？

A.指挥

B.激励

C.控制

D.组织

3.以下哪种理论主要强调员工的社会需求？

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.交易理论

4.管理者通过制定和实施战略，以实现组织目标的过程被称为？

A.战略管理

B.管理控制

C.组织设计

D.领导力发展

5.在组织结构中，集权是指？

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在各个层级

C.权力在各部门之间平衡

D.权力由员工共享

6.以下哪种方法主要用于收集和分析数据，以支持决策？

A.SWOT分析

B.PERT图

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

7.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效的过程被称为？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

8.在管理中，以下哪种方法主要用于提高效率？

A.泰勒的科学管理

B.法约尔的一般管理

C.马斯洛的需求层次理论

D.赫茨伯格的双因素理论

9.以下哪种理论主要强调组织与环境的相互作用？

A.系统理论

B.权变理论

C.行为科学理论

D.管理科学理论

10.在管理过程中，以下哪种方法主要用于解决冲突？

A.合作

B.分散

C.压制

D.回避

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的目的是为了实现组织的______目标。

2.管理者通过______、组织、领导、控制等基本职能实现管理目标。

3.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、______、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

4.管理者通过______和实施战略，以实现组织目标。

5.在组织结构中，______是指权力集中在高层管理者手中。

6.管理者通过______、制定计划和监控绩效的过程实现管理目标。

7.泰勒的科学管理主要强调______和工作效率。

8.管理者通过______与环境的相互作用，以实现组织目标。

9.在管理过程中，______主要用于解决冲突。

10.管理者通过______和激励下属，以实现组织目标。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。（正确）

2.领导者主要通过指挥和命令影响下属。（错误）

3.需求层次理论主要强调员工的经济需求。（错误）

4.战略管理是指制定和实施战略，以实现组织目标的过程。（正确）

5.集权是指权力分散在各个层级。（错误）

6.SWOT分析主要用于收集和分析数据，以支持决策。（正确）

7.计划职能是指设定目标、制定计划和监控绩效的过程。（正确）

8.泰勒的科学管理主要强调提高效率。（正确）

9.系统理论主要强调组织与环境的相互作用。（正确）

10.合作是解决冲突的一种方法。（正确）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能及其作用。

答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。计划是指设定目标、制定策略和计划；组织是指分配资源、建立结构；领导是指激励和指导下属；控制是指监控绩效、纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理的影响。

答：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。管理者通过满足不同层次的需求，可以提高员工的工作积极性和效率。

3.简述集权和分权的区别及其对组织的影响。

答：集权是指权力集中在高层管理者手中，分权是指权力分散在各个层级。集权可以提高决策效率，但可能导致决策僵化；分权可以提高决策的灵活性和适应性，但可能导致决策不一致。

4.简述系统理论和权变理论的主要观点及其对管理的影响。

答：系统理论强调组织与环境的相互作用，管理者需要根据环境的变化调整组织结构和策略；权变理论强调管理方法需要根据具体情境进行调整，没有一种通用的管理方法适用于所有情况。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.某公司面临市场竞争加剧，管理者需要制定新的战略。请简述制定战略的步骤。

答：制定战略的步骤包括：分析内外部环境、确定组织目标、制定战略选择、评估战略选择、选择战略和实施战略。

2.某公司员工工作积极性不高，管理者需要提高员工的工作积极性。请简述提高员工工作积极性的方法。

答：提高员工工作积极性的方法包括：满足员工的需求、提供良好的工作环境、建立有效的激励机制、提供职业发展机会。

3.某公司组织结构过于集权，导致决策效率低下。请简述如何改进组织结构。

答：改进组织结构的方法包括：分权、建立有效的沟通机制、提高决策的科学性、建立有效的监督