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线上教育用户服务协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营线上教育服务，提供在线教育课程及相关配套服务；乙方（以下简称“用户”）希望使用甲方的线上教育服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与性质

1.1甲方同意向乙方提供位于[平台网址]上的线上教育服务，包括但不限于[具体说明提供的服务类型，例如：在线直播课程、录播课程点播、课程资料下载、在线作业提交与批改、师生互动答疑、虚拟实验操作等]。

1.2服务以互联网为媒介，通过电子化方式进行提供。

1.3服务的具体内容、形式及标准详见甲方平台上的相关展示及说明。

1.4乙方享有的服务期限为自支付费用之日起[具体期限，例如：三百八十（380）]天/十二（12）个月，或完成[特定学习目标，例如：指定课程的全部模块学习]，以先到者为准。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1在遵守本协议及平台相关规定的范围内，使用甲方提供的线上教育服务。

2.1.2按照约定接收甲方提供的学习资源和服务。

2.1.3参与课程相关的互动讨论、提问、接受答疑等。

2.1.4对其注册账户下的行为负责，并有权在符合平台规定的前提下查阅、修改其账户信息及设置。

2.1.5法律法规及平台规则规定的其他权利。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应在注册时提供真实、准确、完整的个人身份信息及联系方式，并保证信息的有效性。如有变更，应及时更新。

2.2.2乙方使用服务及平台资源，必须遵守国家法律法规、政策规定以及社会公德。

2.2.3乙方应严格遵守甲方的用户守则、社区规范、课程学习规则及其他平台公示的规章制度。

2.2.4乙方应合理使用平台提供的学习资源，不得以任何形式非法复制、传播、下载、修改平台的内容或服务。

2.2.5乙方应妥善保管其账户及密码，并对账户下发生的所有行为承担法律责任。如发现账户被盗用，应立即通知甲方。

2.2.6乙方同意按照本协议约定按时足额支付相关服务费用。

2.2.7乙方在使用服务过程中，应尊重他人的隐私和知识产权，不得利用平台从事任何侵犯他人合法权益的行为。

2.2.8乙方应按照甲方要求完成相关学习任务（如按时观看直播、提交作业等，视具体服务而定）。

第三条平台权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1享有本协议约定的服务费用及收益。

3.1.2有权根据业务发展需要，经合理通知后，更新、修改或终止本协议项下的部分或全部服务。甲方应提前[具体天数，例如：三十（30）]日在平台显著位置通知乙方。

3.1.3有权对违反本协议及平台规定的用户行为进行管理，包括但不限于警告、限制功能使用、暂停或终止为该用户提供服务。

3.1.4有权配置、维护和管理提供服务的服务器、网络等基础设施，并采取必要的技术措施保障服务的稳定运行。

3.1.5在法律法规要求或为维护平台安全、正常运营所必需的情况下，收集、使用用户信息，但应遵守相关法律法规及甲方制定的《用户隐私政策》（链接：[隐私政策链接]）。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照本协议约定，在合理的技术条件下，持续提供稳定、可靠的教育服务。

3.2.2保证甲方提供的教育内容（包括但不限于课程、资料等）具有合法性、合规性，并努力保证其质量。

3.2.3建立用户支持体系，为用户提供必要的技术咨询和支持服务。

3.2.4保护用户的个人信息安全，遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。

3.2.5保障用户在平台上的正常学习秩序和良性互动环境。

第四条费用与支付

4.1甲方提供的服务可能涉及费用，具体收费标准如下：[详细列出各项服务的费用标准，例如：课程费用为人民币[金额]元/门，会员费为人民币[金额]元/期等]。

4.2乙方的支付方式包括但不限于[列出可接受的支付方式，例如：支付宝、微信支付、银行转账等]。

4.3乙方应在[具体时间节点，例如：购买服务后/课程开始前]通过选定方式支付相关费用。

4.4逾期支付：乙方逾期支付费用，除应补足未付金额外，还可能需要按照[具体比例或标准]支付滞纳金，并甲方有权暂停提供服务直至费用结清。

第五条用户信息安全与隐私保护

5.1甲方为提供和优化服务，可能收集乙方的个人信息，包括但不限于：[列举信息类型，例如：姓名、性别、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、住址、设备信息、登录日志、学习记录、交易信息等]。

5.2甲方收集乙方的个人信息将用于以下用途：[