管理体系考试试题及答案.docVIP

管理体系考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系的核心标准不包括（）

A.ISO9001B.ISO9000C.ISO14001D.ISO9004

答案：C

2.管理体系文件通常不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书

答案：D

3.PDCA循环中，“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：C

4.以下哪种不是内部审核的目的（）

A.发现不符合项B.评价管理体系的有效性C.改进产品质量D.确定管理体系是否符合标准要求

答案：C

5.管理评审的输出不包括（）

A.改进措施B.资源需求C.产品标准更新D.管理体系变更

答案：C

6.风险评估的方法不包括（）

A.头脑风暴法B.检查表法C.成本效益分析法D.鱼骨图法

答案：D

7.环境管理体系中，“三废”通常指（）

A.废水、废气、废渣B.废油、废气、废渣C.废水、废油、废渣D.废水、废气、废油

答案：A

8.职业健康安全管理体系的运行模式采用（）

A.PDCA循环B.过程方法C.系统管理D.以上都是

答案：D

9.以下不属于质量管理原则的是（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.持续改进D.追求卓越

答案：D

10.管理体系认证证书的有效期一般为（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系文件的层次包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

2.管理评审的输入应包括（）

A.内部审核结果B.顾客反馈C.过程的业绩和产品的符合性D.改进的建议

答案：ABCD

3.以下属于环境管理体系中的污染预防措施的有（）

A.减少废物产生B.节约能源C.回收利用D.末端治理

答案：ABC

4.职业健康安全管理体系中，危害因素识别的范围包括（）

A.常规和非常规活动B.所有进入工作场所的人员C.工作场所的设施D.以往活动遗留的危害因素

答案：ABCD

5.质量管理的主要活动包括（）

A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进

答案：ABCD

6.内部审核的依据有（）

A.管理体系标准B.组织的管理体系文件C.适用的法律法规D.顾客要求

答案：ABC

7.管理体系运行过程中，资源管理包括（）

A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.信息资源

答案：ABCD

8.以下哪些属于持续改进的方法（）

A.数据分析B.纠正措施C.预防措施D.管理评审

答案：ABCD

9.环境管理体系的目标应考虑（）

A.法律法规要求B.重要环境因素C.相关方的期望D.组织的经济实力

答案：ABC

10.职业健康安全管理体系中，应急准备和响应的内容包括（）

A.识别潜在的紧急情况B.制定应急预案C.定期演练D.事故后的恢复

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理体系就是质量管理体系。（）

答案：错误

2.质量管理体系文件一旦制定就不能更改。（）

答案：错误

3.内部审核只能由组织内部人员进行。（）

答案：错误

4.管理评审必须每年进行一次。（）

答案：错误

5.风险评估只需要考虑当前的风险。（）

答案：错误

6.环境管理体系的目的就是减少污染排放。（）

答案：错误

7.职业健康安全管理体系不需要考虑相关方的需求。（）

答案：错误

8.质量管理八项原则是质量管理的基础。（）

答案：正确

9.管理体系认证后就不需要再进行内部审核了。（）

答案：错误

10.持续改进是管理体系运行的永恒主题。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述质量管理体系中过程方法的含义。

答案：过程方法是将活动和相关资源作为过程进行管理，可更高效地得到期望的结果。识别质量管理体系所需的过程，确定其顺序和相互作用，对过程进行有效管理和测量改进。

2.管理评审的主要目的是什么？

答案：确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评价管理体系能否适应内外部环境变化，是否充分满足要求，运行是否有效，并做出改进决策。

3.简述环境管理体系中环