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2025年课程顾问年底工作总结及2026年工作计划

2025年是我在课程顾问岗位上深化能力、沉淀经验的关键一年。全年围绕“精准需求匹配、高效转化服务、长期价值挖掘”三大核心目标开展工作，现结合数据复盘与实际案例，对本年度工作成果、问题不足进行系统总结，并基于行业趋势与个人能力短板，制定2026年具体行动计划。

一、2025年工作成果总结

（一）业绩目标达成情况

本年度个人核心考核指标为签约金额与客户满意度，年初设定目标为签约总额580万元（含新客420万元、老客复购/转介绍160万元），客户满意度≥90%。截至12月31日，实际完成签约总额623万元（新客458万元，超目标9.05