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2026年收货员考试题库与答题技巧

一、单选题（共15题，每题1分）

1.在收货作业中，最先应该进行的环节是（）。

A.验收货物数量

B.检查货物外观

C.核对送货单据

D.记录入库信息

2.发现到货物品名与送货单不符时，正确的处理方式是（）。

A.直接入库

B.拒收货物

C.与送货员口头协商

D.签收后报备

3.以下哪种包装方式最适合易碎品收货时的搬运？（）

A.纸箱

B.塑料筐

C.气垫膜包裹

D.编织袋

4.收货员在处理大批量入库作业时，应优先遵循的原则是（）。

A.先到先得

B.后到先得

C.按批次分配

D.随机分配

5.仓库内标识待验收区域的设立主要是为了（）。

A.方便卸货

B.隔离问题货物

C.提高美观度

D.便于盘点

6.使用RF扫描枪核对货物时，出现扫描失败提示的正确处理是（）。

A.重新扫描同一位置

B.手动输入条码

C.联系技术部门

D.忽略继续操作

7.收货过程中发现货物破损，正确的处理流程是（）。

A.立即报废

B.报告主管后记录

C.联系供应商

D.等待销售部门通知

8.对于需要冷藏的到货物，收货员应确保其入库温度在（）以下。

A.5℃

B.10℃

C.15℃

D.20℃

9.仓库货位分配时，通常将周转率高的商品放在（）。

A.高层货架

B.远离出入口位置

C.靠近装卸区

D.阴暗角落

10.收货单据中批号信息的主要作用是（）。

A.追踪供应商

B.管理保质期

C.统计库存

D.计算损耗

11.发现到货物数量短缺时，正确的处理方式是（）。

A.按实际数量签收

B.签收后自行联系供应商

C.拒收所有货物

D.记录异常后补单

12.使用电子标签拣选系统时，当标签显示移除信息，收货员应（）。

A.保留该商品

B.丢弃该商品

C.重新扫描标签

D.联系系统管理员

13.对于进口货物，收货员需要重点核对（）文件。

A.发票

B.采购订单

C.清关证明

D.送货单

14.仓库内设置安全通道的宽度通常不应小于（）米。

A.1.0

B.1.2

C.1.5

D.2.0

15.收货过程中产生的废纸箱等包装材料，正确的处理方式是（）。

A.随意丢弃

B.积累后集中处理

C.当作商品出售

D.留作下次卸货使用

二、多选题（共10题，每题2分）

1.收货作业的基本流程包括哪些环节？（）

A.卸货

B.验收

C.登记系统

D.分拣

E.货位分配

2.发现到货物存在以下哪些情况时需要拒收？（）

A.数量不符

B.外包装破损严重

C.保质期过期

D.条码无效

E.验收合格

3.仓库内常用的安全标识包括（）。

A.停止标志

B.注意安全标志

C.警示标志

D.禁止通行标志

E.指引标志

4.使用电子扫描枪时，提高效率的方法包括（）。

A.保持扫描距离在10-15厘米

B.扫描时保持条码水平

C.快速连续扫描

D.避免遮挡条码

E.每次扫描后等待确认音

5.对于冷链商品的收货，需要特别关注（）要素。

A.温度记录

B.时效性

C.包装完整性

D.卸货速度

E.仓库温度

6.收货过程中产生的异常情况包括（）。

A.数量短缺

B.品种错误

C.包装破损

D.温度异常

E.单据不符

7.仓库货位规划应考虑的因素有（）。

A.商品特性

B.周转率

C.仓库布局

D.存储高度

E.安全要求

8.收货单据审核的内容包括（）。

A.商品名称

B.数量

C.供应商信息

D.生产日期

E.条码信息

9.使用手持终端设备时，需要定期进行（）维护。

A.清洁扫描头

B.更新软件

C.检查电池

D.校准屏幕

E.备份数据

10.进口商品的收货流程通常比普通商品更复杂，因为需要（）。

A.核对更多文件

B.遵守特殊法规

C.进行海关查验

D.缴纳关税

E.提供原产地证明

三、判断题（共20题，每题1分）

1.收货员可以直接接受送货员的口头承诺，无需核对送货单据。（）

2.所有到货物在入库前都必须进行数量核对。（）

3.包装破损的商品可以直接入库，收货时无需特别处理。（）

4.仓库内通道宽度可以随意调整，以适应不同作业需求。（）

5.冷链商品卸货时可以敞开时间，只要保证温度达标即可。（）

6.收货过程中发现的轻微破损可以忽略不计。（）

7.所有进口商品都需要进行海关查验。（）

8.仓库货位分配应遵循先进先出原则。（）

9.收货员需要具备基本的商品知识，才能有效识别问题