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2025年学历类自考专业(公共关系)现代媒体总论-公共关系口才参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系口才的三个核心要素是？

A.语言表达、肢体语言、情绪控制

B.语言表达、逻辑思维、信息传递

C.逻辑思维、非语言沟通、危机应对

D.情绪控制、信息传递、公众互动

2、危机沟通中应遵循的首要原则是？

A.隐瞒负面信息

B.及时透明公开

C.优先安抚情绪

D.选择权威信源

3、现代媒体中，哪种渠道最适宜快速触达年轻群体？

A.电视新闻

B.社交媒体平台

C.报纸专栏

D.专业行业期刊

4、公共关系沟通中，非语言要素占比约为？

A.30%

B.55%

C.70%

D.90%

5、维护媒体关系的关键因素是？

A.高频次曝光

B.信息对称与定期沟通

C.追求流量导向

D.强化利益交换

6、选择沟通渠道时，应优先考虑？

A.接受方偏好

B.发送方便利性

C.费用最低

D.管理者主观判断

7、危机沟通的黄金时间窗口通常为？

A.事件发生2小时内

B.24小时内

C.3天内

D.事件发酵一周后

8、分析公众心理时，需重点关注？

A.群体共性特征

B.个体差异化需求

C.历史行为模式

D.政策导向影响

9、公众沟通的层次结构通常分为？

A.集团-部门-个人

B.高层-中层-基层

C.目标受众-关联群体-公众

D.管理者-员工-家属

10、媒体发布信息的最佳时机是？

A.工作日早晨9点

B.周末晚间黄金时段

C.重大节日当天

D.竞争对手发布后

11、公共关系口才的核心要素不包括以下哪项？

A.语言表达技巧

B.逻辑思维构建

C.情感共鸣传递

D.视觉呈现辅助

12、新媒体时代公共关系口才最显著的变化是？

A.互动频率降低

B.即时反馈要求提升

C.单向传播为主

D.文字使用占比增加

13、危机公关中，口才沟通的首要原则是？

A.避免责任转嫁

B.立即召开新闻发布会

C.保持绝对沉默

D.承诺全面赔偿

14、非语言沟通在口才表达中的作用占比约为？

A.30%-40%

B.50%-60%

C.70%-80%

D.90%以上

15、公共关系口才中，修辞手法对偶的主要作用是？

A.增强记忆点

B.简化复杂信息

C.提升专业性

D.增加情感色彩

16、媒介融合背景下，口才训练应重点培养的能力是？

A.纸质媒介写作

B.多平台即时输出

C.传统演讲技巧

D.书面报告能力

17、口才表达中三秒原则指的是？

A.三秒内完成观点提炼

B.三秒内回应提问

C.三秒内建立信任感

D.三秒内控制语速

18、公共关系口才训练中，模拟实战演练占比建议为？

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

19、口才表达中留白技巧的作用是？

A.增加信息密度

B.引导听众思考

C.提升语速效率

D.填补时间空白

20、公共关系口才考核中，危机模拟环节占比通常为？

A.15%

B.25%

C.35%

D.45%

21、公共关系口才的四大核心要素包括以下哪项？

A.逻辑性、情感性、专业性、创新性

B.逻辑性、情感性、专业性、非语言表达

C.逻辑性、情感性、肢体语言、创新性

D.逻辑性、情感性、专业性、新媒体技术

22、危机公关中，口才表达应优先考虑的原则是？

A.真相透明化

B.情绪安抚优先

C.责任推诿

D.短期利益最大化

23、新媒体时代，公关口才的沟通策略中哪项最关键？

A.精准话术设计

B.多平台同步发声

C.及时互动反馈

D.品牌口号统一

24、以下哪种情境最需要使用幽默化解冲突？

A.企业产品重大质量问题

B.公众投诉服务态度差

C.政府机构政策解释

D.医疗机构解释手术风险

25、公共关系口才的“三度原则”强调？

A.准确度、温度、效度

B.真诚度、亲和力、专业度

C.速度、力度、精度

D.频率、密度、强度

26、以下哪项是公共关系口才的“黄金三秒法则”？

A.首句需包含数据支撑

B.开场三秒内明确身份

C.结尾三秒需重复核心信息

D.中间三秒加入故事案例

27、媒体采访中，面对尖锐提问应如何应对？

A.直接反驳对方观点

B.转移话题焦点

C.暂时回避不回答

D.诚恳回应并承诺后续跟进

28、公共关系口才的“三不原则”指？

A.不承诺无法实现的事

B.不传播未经核实的信息

C.不使用专业术语

D.不接受媒体采访

29、以下哪项是新媒体时代公关口才的新要求？

A.长篇大论式陈述

B.短视频脚本撰写

C.报纸采访稿修改

D.电话会议速记

30、公共关系口才中“镜像法则”的作用是