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2026年XX医院急诊科护理工作计划

2026年是医院推进“急诊急救能力提升三年行动”的关键之年，急诊科护理团队将以“强基础、提能力、优流程、促满意”为核心目标，围绕质量安全、人员培养、服务优化、团队建设四大主线，系统制定年度工作计划，具体内容如下：

一、深化质量与安全管理，筑牢急诊护理底线

以“零缺陷、零事故”为目标，聚焦高风险环节与薄弱点，构建“制度-执行-监督-改进”闭环管理体系。

1.强化核心制度落实：针对2025年质量分析中暴露的“抢救记录滞后率12%”“危急值交接漏项率8%”等问题，2026年重点完善《急诊科护理核心制度执行细则》，将“抢救记录实时录入”“危急值双人复述+系统留痕”纳入日常考核。每月组织1次核心制度专题培训（含案例复盘），每季度开展“制度执行情景测试”，通过模拟抢救场景检验护士对首诊负责制、分级护理制度的掌握程度，测试结果与绩效直接挂钩。

2.动态风险防控：结合急诊患者“急、危、杂”特点，梳理20类高风险事件（如创伤患者转运坠床、急性胸痛患者漏诊、老年患者跌倒），修订《急诊科护理风险防控手册（2026版）》，细化每类风险的预警指标、干预措施及责任分工。例如，针对创伤患者转运风险，明确“转运前评估意识、生命体征、管路固定情况，转运中使用约束带+双人护送，到达后与接收科室双人核对”的全流程规范；针对老年患者跌倒风险，在留观区设置“三色预警标识”（绿色：低风险/黄色：中风险/红色：高风险），红色区域配备防滑地垫、床边护栏及专人巡视（每30分钟1次）。

3.设备物资全周期管理：建立“急救设备电子档案”，涵盖除颤仪、呼吸机、洗胃机等23类设备的采购时间、维护记录、性能参数，通过物联网传感器实时监测设备状态（如电池电量、耗材剩余量），异常情况自动推送至设备管理员手机。每季度联合设备科开展“急救设备盲测”（随机抽取设备进行功能测试），确保急救物品完好率100%。同时，优化抢救车药品管理，采用“定位色标+效期提醒贴”，将药品按用途分区（如心血管类红色、呼吸类蓝色），效期不足1个月的药品标注黄色提醒，避免过期药品误用。

二、分层分类精准培养，打造高素质急诊护理队伍

立足“急诊护理人才梯队建设规划”，针对不同年资护士能力短板，制定“个性化成长路径”，全年培训覆盖率100%，考核通过率≥98%。

1.新入职护士（0-1年）：以“急诊思维建立+基础技能夯实”为重点，实行“双导师制”（1名高年资护士+1名医生），前3个月进行“2+2”跟岗（2周急诊分诊+2周抢救室），重点掌握“急诊患者10秒快速评估法”（观察意识、呼吸、循环体征）、基础生命支持（BLS）操作及常用急救药品（如肾上腺素、胺碘酮）的剂量与适应症。每月进行1次“急诊典型病例汇报”（如急性心梗、脑卒中的识别要点），每季度通过“标准化患者（SP）模拟”考核综合应急能力。

2.3年以内护士：强化“多学科协作+复杂场景处置”能力，安排轮训ICU、手术室各1个月，学习机械通气护理、术后患者交接等技能。每2个月开展“多团队联合演练”（护士+医生+护工+志愿者），模拟“批量伤患救治”“心跳骤停合并外伤”等场景，重点考核“资源调配（如协调其他科室支援）”“信息传递（准确记录并汇报患者状态）”“心理安抚（稳定患者及家属情绪）”能力。

3.3-5年护士：侧重“带教能力+质量管理”提升，选拔6名骨干参加“急诊专科带教老师培训”，系统学习成人教育理论、情景教学法等，全年完成新护士带教60学时以上。同时，每人负责1项质量改进项目（如“降低留观患者静脉炎发生率”“缩短分诊到处置时间”），运用PDCA循环开展持续改进，年底进行项目成果汇报，优秀项目推荐至院级护理质量会分享。

4.5年以上护士：聚焦“科研创新+专科引领”，鼓励申报省级/市级护理科研课题（目标2项），支持参加中华护理学会急诊专科护士培训（计划2人）。建立“急诊护理创新小组”，针对临床问题开展技术改良，如设计“多功能急救包”（整合止血、固定、吸氧等工具）、优化“急诊护理记录单”（增加“早期预警评分”模块），推动成果转化应用。

三、全流程优化服务，提升急诊救治效率与患者体验

以“时间就是生命”为导向，从分诊、抢救到留观全链条优化，目标实现“分诊准确率≥98%、抢救室平均滞留时间≤90分钟、留观患者满意度≥95%”。

1.智能分诊升级：引入“急诊智能分诊系统（2.0版）”，通过整合患者主诉、生命体征（自动采集血压、血氧、体温）、既往病史（对接医院HIS系统），结合AI算法生成“红-黄-绿”三级预警（红色：10分钟内处置、黄色：30分钟内处置、绿色：60分钟内处置），减少人为分诊误差。同时，设置“特殊人群快速通道”，儿童、老年人、孕妇及残障患者由导诊护士优先引导至专