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2025年学历类自考市场营销（三）-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科层制组织结构的核心特征是？

A.等级链与专业化分工

B.成员自治与扁平化管理

C.非正式沟通渠道优先

D.使命愿景驱动决策

2、双因素理论中属于保健因素的是？

A.职业发展机会

B.薪酬公平性

C.工作环境整洁度

D.团队协作氛围

3、行政控制中的前馈控制侧重于？

A.执行后的偏差纠正

B.行为发生前的计划制定

C.过程中的动态调整

D.结果考核的标准化

4、激励的期望理论强调？

A.即时反馈的激励效果

B.潜在回报与努力的关联性

C.团队氛围的促进作用

D.荣誉表彰的长期价值

5、正式沟通渠道不包括？

A.书面报告

B.非正式谈话

C.会议讨论

D.命令传达

6、行政决策的群体决策优势是？

A.决策效率高

B.提高方案可行性

C.减少信息偏差

D.降低执行成本

7、激励的强化理论强调？

A.潜在回报与努力关联

B.即时反馈的奖惩作用

C.职业发展通道设计

D.团队协作氛围营造

8、组织文化中物质层要素不包括？

A.办公设施布局

B.企业愿景标语

C.员工制服设计

D.管理制度文件

9、激励的公平理论关注？

A.潜在回报与努力关联

B.个人投入产出比感知

C.团队协作效率

D.职业发展机会公平

10、行政执行的监控机制不包括？

A.目标分解与责任分配

B.进度定期汇报制度

C.潜在风险的事前评估

D.执行结果与预算对比

11、法约尔提出的管理五项职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.指挥

D.控制

12、科层制组织结构的显著特点是？

A.跨部门协作优先

B.层级明确，权责清晰

C.扁平化管理

D.绩效导向

13、民主型领导风格的典型特征是？

A.高度集权决策

B.激励员工参与决策

C.严格监督执行

D.减少层级沟通

14、理性决策模型的核心步骤是？

A.情感驱动选择

B.明确问题→收集信息→制定方案→评估选择→实施反馈

C.经验直觉判断

D.群体投票决定

15、行政管理中，激励员工最有效的手段是？

A.增加物质奖励

B.提供非物质认可

C.延长工作时间

D.降低工作强度

16、正式沟通渠道的典型形式包括？

A.非正式讨论

B.文件传阅与会议

C.短信沟通

D.口头询问

17、政策执行受阻的主要障碍是？

A.资源不足

B.政策模糊

C.执行者抵触

D.监督缺失

18、行政伦理建设的核心原则是？

A.追求效率优先

B.公正透明

C.成本控制

D.灵活变通

19、行政预算管理的核心目的是？

A.提升部门知名度

B.控制成本与优化资源配置

C.增加政府收入

D.强化领导权威

20、绩效评估应包含的维度是？

A.效率、效果、效益

B.耗时、成本、质量

C.满意度、公平性、创新性

D.政策执行、团队协作、个人发展

21、根据组织结构设计原则，以下哪项属于协调性原则？

A.专业化分工

B.集权化决策

C.协调性

D.统一指挥

22、情境领导理论中，领导风格F（高任务关注、高关系关注）适用于哪种下属类型？

A.能力不足但愿意学习

B.能力不足且抵触指导

C.能力较强但缺乏自信

D.能力突出且自主性强

23、马斯洛需求层次理论中，保健因素主要解决的是哪种需求？

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.生理需求

24、行政流程中，审批环节通常包含多少个关键步骤？

A.2

B.3

C.4

D.5

25、人力资源规划中，哪种方法能有效分析组织内外环境？

A.短期目标设定

B.SWOT分析

C.KPI考核

D.岗位说明书

26、正式沟通渠道中，跨部门协作属于哪种层级？

A.战略层

B.执行层

C.操作层

D.决策层

27、绩效考核的三个维度中，不属于核心指标的是？

A.业绩贡献

B.能力发展

C.态度评价

D.团队协作

28、行政决策的完整流程包含几个阶段？

A.3

B.4

C.5

D.6

29、公共服务非营利性特征体现在哪方面？

A.追求利润最大化

B.依赖政府财政拨款

C.服务对象有限

D.市场化运营

30、行政监督机制中，内部监督与外部监督的结合属于哪种类型？

A.预防性监督

B.纠错性监督

C.防御性监督

D.互补性监督

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、下列属于激励理论的是（）

A.马斯洛需求层次理论

B.法约尔管理职能理论

C.赫茨伯格双因素理论

D.泰勒科学管理理论

32、行政管理中的决策过