新版9706之风险管理文档之可用性工程文档.docx

目录

第一部分风险管理文档

一、认识风险

二、确定基本性能

三、资料填写

第二部分可用性工程文档

一、认识可用性

二、资料准备

一、认识风险

1、风险态度(Riskattitude)

人对风险所采取的态度。是基于对目标有正面或负面影响的不确定性所选择的一种心智状态。或者说是对重要的不确定性认知所选择的回应方式。

风险态度一般分为三种：风险厌恶、风险中性和风险偏好。

例如：到银行购买理财产品，银行会对客户的风险承受能力进行评估，然后才会给客户推荐相关风险等级的理财产品。

不入虎穴、焉得虎子；舍不得孩子套不着狼。

●2、几点理解

●文化、教育、经济、地域的差异，不同个体、组织、在