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例外事项工作安排表

接待项目

具体事宜

应考虑的因素

生活安排

主要是安排来宾访问期间的生活起居，包括饮食、住宿、出行这3方面

1．饮食安排：要尊重来宾的习俗，尽量满足来宾的要求

2．住宿安排：根据获得的来宾资料，依据来宾的人数、性别、身份以及来宾的要求，预定好房间

3．出行安排：出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，公关人员亦须提前做好安排

迎送安排

接机、接站和送行工作

根据确定的接待规格进行安排，包括欢迎仪式、接机接站人员、欢送仪式、送行事宜等

安全保卫

若接待重要来宾，接待人员应将安保工作列入计划

要“谨小慎微”，制定预案，思想上高度重视，还要注重细节，从严要求

宣传报道

若来宾的访问活动对企业有重要影响时，要事先做好宣传准备，确定出席新闻媒体或记者名单并联络

1．注意企业内部口径统一，掌握分寸，并报经上级部门批准

2．有关的图文报道资料应向接待对象提供，并应存档备案

礼品或

纪念品

确定好礼品或纪念品的种类、数量等

1．礼物要轻重得当，不会让人产生误解

2．考虑来宾的风俗禁忌

3．礼品要有意义，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的

4．礼品的选择也可是当地有特色的物品