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供应链在途货物跟踪协议

甲方（发货人/委托方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（承运人/提供服务方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

丙方（收货人/或其指定方）：[丙方名称或描述]

地址：[丙方地址，如适用]

联系人：[丙方联系人，如适用]

联系电话：[丙方联系电话，如适用]

电子邮箱：[丙方电子邮箱，如适用]

鉴于甲方希望委托乙方提供货物运输服务，并获取相关在途货物的跟踪信息，以实现对供应链过程的有效监控；乙方拥有提供货物运输及跟踪信息的相关能力；丙方为上述货物的最终接收方或授权查询方，根据实际情况，愿意在协议框架内获取相关信息。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，三方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1货物：指由甲方委托乙方运输，通过本协议运输单据编号为[运输单据编号]的货物，具体描述、数量、规格、件数等信息详见本协议附件一（如适用）或双方确认的运输单据。

1.2运输单据：指编号为[运输单据编号]的[提单/运单/发票等]，其内容构成本协议不可分割的一部分。

1.3跟踪信息：指乙方通过其运输管理系统、短信、邮件、API接口或其他约定的方式，向甲方和/或丙方提供的，关于本协议项下货物运输过程中的状态信息，包括但不限于货物当前位置（城市、区域或根据约定精细度）、运输阶段（如已揽收、在途、待中转、已中转、卸货中、已签收、异常等）、预计到达/离开时间、中转信息、异常事件描述及处理状态等。

1.4运输期间：指货物从乙方接收并准备发出之日起，至货物实际交付给丙方或其指定接收人之日止的期间。

1.5有效通知：指按照本协议约定地址、联系方式或系统通道发送，并在合理时间内被接收方成功接收的通知。

第二条跟踪信息的提供范围与方式

2.1乙方承诺在运输期间，按照本协议约定，向甲方和/或丙方提供货物的跟踪信息。

2.2跟踪信息的具体内容应包括但不限于：货物在运输路线上的关键节点位置更新、运输状态的实时变更（如揽收、发出、到达中转站、离开中转站、预计到达、实际签收等）、发生的重大延误及其原因、发生的货物异常情况（如明显破损、丢失等）的初步报告。

2.3跟踪信息的提供方式：

(a)乙方将提供一个可访问的在线平台/系统链接[系统链接，如适用]，甲方和丙方凭授权账号登录查询。乙方确保该平台/系统在运输期间正常运行。

(b)或，乙方将通过短信、电子邮件或其他约定方式，定期（最长不超过[例如：24]小时）或在状态发生重大变更时，向甲方和/或丙方发送跟踪信息摘要或详细情况。

(c)或，如三方另有约定，乙方可通过API接口将跟踪信息推送给甲方或丙方的指定系统。

2.4甲方和丙方应根据乙方提供的指引或授权，通过约定方式获取跟踪信息。若通过在线平台获取，用户名和密码由[指定方，如甲方或丙方]管理，或由乙方提供初始账号，后续修改由[指定方]负责。

第三条跟踪信息的获取与使用权限

3.1甲方作为发货人，有权获取其委托运输的货物的全程跟踪信息，用于监控运输过程、安排相关工作及管理风险。

3.2丙方作为货物的最终接收方，有权获取其预期收货物的相关跟踪信息，特别是关于预计到达时间、状态变更及签收确认的信息。丙方获取信息的具体方式和权限由[甲方/乙方]在[方式，如平台账号/邮件地址]中明确。

3.3若丙方为授权的物流代理，其获取跟踪信息的权限仅限于其代理的收货人，并仅用于履行代理职责。

3.4各方同意，获取的跟踪信息仅能用于与本次货物运输相关的合法目的，包括但不限于运输状态监控、收货准备、异常预警处理等。任何一方不得将获取的跟踪信息泄露给与本协议无关的任何第三方，或用于本协议约定之外的商业目的或非法活动。

第四条信息更新的及时性与准确性

4.1乙方应尽商业上的合理努力，确保提供的跟踪信息能够及时、准确地反映货物的实际运输状态。在货物状态发生变更后，乙方应在[例如：30]分钟内完成系统内信息的更新，并通过约定的方式（如平台实时显示、状态变更推送等）传达给甲方和/或丙方。

4.2乙方应保证所提供的跟踪信息来源可靠，操作规范，以最大程度保证信息的准确性。

4.3乙方承认，由于技术限制（如GPS信号丢失、网络延迟）、不可抗力（如自然灾害、政府行为）、司机操作或等待时间、系统暂时性故障、信息传递链条中的第三方错误等原因，可能导致跟踪信息出现暂时性延迟、中断或与实际状态不完全一致的情况。对于此类非乙方故意或重大过失造成的不准确或延迟信息，乙方不承担违约责任，但应尽快核实并修正错误信息。收到信息的