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产品实施岗位职责

一、岗位背景

为了更好地实施产品开发和交付过程，提高产品质量和客户满意度，特设立产品实施岗位。产品实施岗位是企业职能部门构成的团队，负责产品实施、测试、交付等工作，以确保产品定时交付，并满足客户的需求。

二、职责描述

1.产品实施

负责与交付团队合作，确保项目在规定的时间内按质按量完成。

负责订立并执行项目实施计划，包含项目周期、需求分析、设计、开发、测试、交付等环节的布置。

跟进项目进度，及时发现和解决项目实施中的问题，保持项目的正常进行。

协调各部门资源，确保项目实施过程顺利进行，有效掌控项目本钱和风险。

2.需求分析

负责与客户沟通，收集和整理客户需求，并编写相应的需求分析报告。

分析和评估客户需求的可行性，为产品实施供应参考和决策依据。

与产品开发团队紧密合作，确保产品设计方案符合客户需求，并对产品功能和性能进行评估和测试。

3.产品测试

负责组织和执行产品测试计划，包含功能测试、性能测试、兼容性测试等。

分析和评估测试结果，及时发现和解决产品存在的问题，确保产品的质量和可靠性。

编写测试报告，对产品进行评估和总结，提产出品改进和优化建议。

4.产品交付

负责产品交付前的准备工作，包含用户培训、产品文档编写、演示等。

协调客户和开发团队，确保产品定时按量交付，并帮助客户进行系统部署和运行。

跟踪客户使用产品的情况，及时收集反馈看法和需求更改，做好产品的后续维护和支持工作。

5.项目管理

负责对项目进展情况进行监控和分析，及时发现和解决项目中的问题，确保项目顺利进行。

组织并参加项目评审会议，对项目的进展、风险和资源进行评估和协调。

建立和优化项目管理的流程和方法，提高项目管理的效率和质量。

三、岗位要求

1.学历和经验

本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先；

至少3年相关工作经验，熟识软件开发和产品实施流程。

2.技能和本领

具备良好的项目管理本领，能够合理布置项目进度和资源，有效掌控项目风险和本钱；

具备需求分析和产品设计本领，能够理解和转化客户需求，设计出高质量的产品方案；

具备良好的沟通和协调本领，能够与团队成员、客户和合作伙伴进行有效沟通和协作；

具备良好的问题分析和解决本领，能够快速识别和解决项目实施中的问题。

3.态度和价值观

具备乐观自动的工作态度，能够承当责任，自动解决问题，实现工作目标；

具备良好的团队合作精神，能够有效地与团队成员合作，共同完成项目任务；

具备良好的客户服务意识，能够理解和满足客户需求，供应优质的产品和服务。

四、职位晋升和发展

依据员工的工作表现和本领发展情况，产品实施岗位将设立不同级别的职位，并予以相应的晋升机会。同时，企业将供应定期的培训和学习机会，帮忙员工提升专业知识和技能，实现自身的职业发展目标。

五、总结

产品实施岗位是企业职能部门的紧要构成部分，负责产品实施、测试、交付等工作。岗位要求员工具备良好的项目管理本领、需求分析本领、沟通和协调本领，以及问题解决本领。企业将通过晋升和发展机会以及培训学习机会，为员工供应职业发展的平台和支持。