军休干部服务管理工作座谈会经验材料.docxVIP

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军休干部服务管理工作座谈会经验材料

一、把“家”建到小区门口

“过去报到要坐四十分钟公交,现在出门遛弯就把事办了。”这是西城区广外军休所老干部张振国最直观的感受。2021年起,我们把“所”拆成“站”,把“站”融进“社区”,在15个大型居住片区设立“军休驿站”,每个驿站200平方米左右,设置接件窗口、健康自测角、老兵书吧、孙辈托育室。驿站与街道政务系统打通,民政、医保、社保等107项业务“一窗受理”,平均等候时间从42分钟压缩到7分钟。为了让数据多跑路,我们开发“戎颐办”小程序,身份证拍照即可生成“军休码”,后台自动关联服役档案、伤残等级、住房补贴等12类信息,每年

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