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职场心理调适：高效沟通技巧培训.pptxVIP

职场心理调适：高效沟通技巧培训.pptx

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    第一章职场沟通现状与心理调适的重要性第二章非暴力沟通：重建职场对话的桥梁第三章跨部门沟通：打破组织壁垒的智慧第四章情绪管理：掌控职场沟通的制胜关键第五章非语言沟通：解读职场信息的隐性密码第六章职场沟通的进阶艺术：冲突管理与影响力提升

    01第一章职场沟通现状与心理调适的重要性

    职场沟通现状：数据背后的挑战沟通效率低下：时间成本的浪费冲突升级：从误解到对抗跨部门协作障碍：组织壁垒的挑战无效沟通导致的时间浪费现象分析冲突升级过程中的心理机制与行为表现不同部门间的沟通障碍及其对项目推进的影响

    心理调适：从认知到行为的转变认知行为理论（CBT）的应用情绪管理的重要性行为训练的方法与策略如何

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