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当日达快递服务协议

甲方（快递公司）：________________________

乙方（寄件人/收件人）：________________________

鉴于甲方拥有提供当日达快递服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的当日达快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意按照本协议约定，向乙方提供当日达快递服务。当日达服务指甲方在接收乙方快件后，承诺在同一个工作日内将快件送达乙方指定的收件地点。服务范围限于中华人民共和国境内（除港澳台地区及双方另有约定的除外），具体服务区域以甲方公布的当日达服务覆盖范围为准。服务时间为自乙方交寄快件并完成支付手续之时起，至快件按约定送达收件人之时止。甲方将按照约定使用符合国家标准的运输工具和包装材料，确保快件在运输过程中的安全。

第二条寄件流程与要求

2.1乙方下单：乙方可以通过甲方提供的线上平台、电话、快递员上门揽收或其他约定的方式进行下单，并选择当日达服务。

2.2信息填写：乙方应准确、完整、清晰地填写运单上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、联系电话、详细地址，以及寄件人姓名、联系电话、详细地址，并如实描述快件内容、重量、价值等。若寄递物品涉及特殊注意事项，乙方应在运单上明确标注或提前告知甲方。

2.3物品检查：乙方在交寄前应自行检查快件是否完好，并确认物品不包含任何法律法规禁止寄递的物品（如易燃易爆、危险品、毒品、违禁品、管制刀具、生鲜易腐品等）、价值超出规定限制的物品、以及甲方可拒绝承运的其他物品。

2.4支付费用：乙方应根据甲方公示的收费标准，按时足额支付当日达快递服务费用、保价费（如选择保价）及其他可能产生的附加服务费用。支付方式包括但不限于现金、银行转账、网上支付等，具体支付方式由双方约定。

第三条收件流程与要求

3.1快递员揽收：甲方将指派快递员按照约定时间上门取件，或乙方自行前往甲方指定的快递站点交寄快件。快递员揽收时，应核对乙方身份信息（如需）及快件信息。

3.2送达签收：快递员将快件运送至收件地址后，应按约定方式尝试将快件交付给收件人。收件人签收时，快递员应要求收件人核对快件外观，并确认签收。签收方式包括但不限于手写签收、电子签收、授权他人签收等。甲方视为快件已按约定送达并完成交付，除非乙方能够证明签收非收件人本人所为且因甲方原因（如未经核实身份即投递）导致。

第四条费用与支付

4.1服务费：当日达快递服务费按照甲方的收费标准计算，标准为__________（具体标准可列明或参照甲方价格表执行，例如：按重量/体积+基础费用计算，或按距离+基础费用计算，具体以甲方公示为准）。费用包含从乙方交寄地至收件地的运输、派送等服务。

4.2保价费（如适用）：若乙方选择保价服务，应按照快件声明价值的一定比例（例如____%）支付保价费，保价费金额为__________。保价上限为人民币____________元。

4.3其他费用：如因乙方原因需要特殊包装、加急处理或其他附加服务，产生的费用由乙方承担，金额为__________。

4.4支付时间：服务费及保价费等费用应于乙方交寄快件时或甲方通知时__________日内支付完毕。支付未逾期且费用已结清，视为乙方完成付款义务。

第五条服务时效与送达确认

5.1时效承诺：甲方承诺在正常天气和交通条件下，且乙方提供准确信息、快件符合服务要求的情况下，于乙方交寄当日达快件成功后，在____个工作小时内将快件送达收件人指定地址。工作日定义为周一至周五，法定节假日不提供当日达服务，或双方另有约定的除外。

5.2送达标准：快件按约定送达收件人指定地址，并经收件人核实无误后签收，视为当日达服务完成。若收件人拒收，快递员应记录情况并拍照留证，视为甲方已完成投递尝试。

5.3延误处理：如因甲方原因（包括但不限于运输组织、车辆故障、快递员管理不当等）导致快件未能按照5.1条约定的时效送达，构成延误。具体延误判定和处理方式按甲方公布的当日达服务延误规则执行，可能包括但不限于延迟送达、提供补偿或免收部分/全部服务费等。

第六条快件安全与责任承担

6.1甲方责任：

a.对在运输、配送过程中因甲方原因（如操作不当、车辆损坏、丢失、部分或全部损坏）导致的快件丢失、损毁承担赔偿责任。

b.赔偿责任范围及标准：

i.若快件未保价，按照丢失或损坏快件实际价值的人民币____________元以下进行赔偿；其中，快件价值在人民币____________元以下的，按实际损失赔偿；快件价值在人民币____________元（含）以上的，按____________元赔偿。