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第一章副业创业的口碑营销与口碑管理概述;01;副业创业的口碑力量：数据驱动的增长引擎;副业创业口碑营销的痛点分析;口碑营销的四大支柱及其作用机制;构建口碑体系的行动框架;02;口碑传播的黄金三角模型及其应用;副业创业适合的传播渠道及其选择逻辑;口碑传播的六种有效触达方式及其应用场景;传播策略的动态调整模型及其应用;03;口碑管理的漏斗模型及其失效案例分析;口碑管理的核心环节及其重要性;构建口碑管理SOP的步骤及其应用;危机预防的常态化措施及其重要性;04;高性价比口碑营销工具矩阵及其应用;不同副业类型的工具适配及其选择逻辑;自建工具包的搭建路径及其优势;工具使用的ROI评估方法及其应用;05;口碑危机的典型场景及其影响;口碑危机的典型场景及其影响;口碑危机管理的黄金6小时法则及其应用;危机管理的预防性措施及其重要性;06;口碑营销的指数增长案例及其启示;口碑营销的增长瓶颈及其诊断方法;构建指数增长模型的步骤及其应用;口碑增长的长期运营策略及其关键指标
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