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管理干部考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.以下哪种决策方法属于定性决策方法（）

A.头脑风暴法B.决策树法C.盈亏平衡分析法D.乐观决策法

3.管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的（）

A.人员数量B.部门数量C.资源数量D.工作种类

4.激励过程的起点是（）

A.目标B.行为C.需要D.动机

5.最早提出管理十四条原则的是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

6.下列属于组织文化制度层的是（）

A.组织经营哲学B.组织精神C.组织行为准则D.组织标志

7.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种战略属于（）

A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.混合一体化

8.沟通中最基本的要素是（）

A.信息发送者B.信息C.信息接收者D.沟通渠道

9.控制工作的关键步骤是（）

A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.收集信息

10.团队发展的最高阶段是（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性

3.组织设计的原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则

4.激励的作用有（）

A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.提高工作效率D.增强组织凝聚力E.满足员工所有需求

5.按照决策的重要程度，可将决策分为（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策

6.沟通的类型有（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通

7.控制的类型包括（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

9.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用E.控制作用

10.下列属于定性决策方法的有（）

A.德尔菲法B.名义群体法C.乐观决策法D.悲观决策法E.等概率决策法

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

3.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（）

4.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是由低到高依次满足的。（）

5.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

6.非正式沟通具有信息交流速度快、信息准确的特点。（）

7.控制的目的就是为了维持现状。（）

8.组织文化一旦形成，就不会发生改变。（）

9.领导就是管理，二者没有本质区别。（）

10.团队成员的同质性越高，团队的绩效越好。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包括管理是为实现组织目标服务的；由一系列活动构成；是一个追求有效的过程；管理的实质是协调资源等要点。

2.简述组织设计的影响因素。

组织设计的影响因素有战略、环境、技术、规模和生命周期。战略不同组织设计不同；环境不确定性影响组织的分权程度等；技术特点决定组织的分工等；规模大小影响组织结构复杂性；组织生命周期不同阶段结构不同。

3.简述有效沟通的障碍及克服方法。

障碍有个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。克服方法包括明了沟通的重要性；培养“听”的艺术；创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；缩短信息传递链；建立特别委员会等。

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