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小时达即时配送运输合同

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方委托小时达即时配送运输服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方的指示和要求，使用其配送团队、车辆、设备等资源，在本合同有效期内，为甲方提供覆盖[具体城市或区域范围]的即时配送运输服务。

1.2配送货物包括但不限于文件、信件、小件包裹、生鲜产品、电子产品以及其他适宜即时配送的物品。甲方保证所委托配送的货物不违反国家法律法规，不包含易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，以及国家法律法规禁止或限制运输的物品。

1.3配送服务时间自甲方发出配送指令时起，至货物送达收件人并完成签收确认时止，原则上覆盖全天24小时，包括法定节假日和休息日。

1.4配送流程包括甲方下单/发出指令、乙方接收指令并指派配送员、配送员上门取件（如需）、乙方系统确认揽收、配送员按照最优路线进行配送、送达收件人、收件人签收确认、乙方系统确认签收。

1.5甲方可以选择是否要求乙方提供代收货款（COD）服务。如需COD服务，需在订单中明确标注，并遵守相关法律法规及乙方的操作规范。甲方承担因COD服务产生的所有相关费用和风险。

1.6甲方可以选择是否要求乙方提供保价服务。如需保价，需在订单中明确标注保价金额，并按约定支付保价费用。货物实际损失金额在保价金额内的，由乙方按照保险条款进行赔付。

第二条服务标准与时效

2.1乙方承诺在正常天气及道路条件下，将甲方委托的货物按照“小时达”标准进行配送，即从乙方系统确认揽收开始，至收件人签收为止，原则上不超过[具体小时数，例如：2]小时。具体时效以乙方配送系统记录或双方确认的时间为准。

2.2“小时达”标准不包含甲方下单指令发出前的准备时间、交通拥堵、道路施工、收件人不在等非乙方原因导致的延误。因上述原因导致的延误，乙方不承担违约责任，但应及时向甲方通报情况。

2.3如遇恶劣天气、自然灾害、重大社会活动、道路封闭等不可抗力因素，导致乙方无法按时完成配送的，乙方应及时通知甲方，并可根据情况协商延迟配送或免收相应违约金。

2.4配送员应着装整齐、佩戴工牌、使用礼貌用语，文明服务。应按照安全规范操作，避免货物在配送过程中发生抛扔、踩踏、挤压等损害。

第三条费用与结算

3.1本合同项下的配送服务费用采用以下第[选择一项：1/2]种方式结算：

（1）按单计费：基础配送费为每单[具体金额]元，超出[具体里程数]公里/重量[具体公斤数]部分，每公里/公斤额外加收[具体金额]元。夜间（[具体时间范围]）配送、高峰时段（[具体时间范围]）配送、代收货款服务、保价服务等均按乙方公示的标准额外收费。

（2）套餐计费：甲方支付固定月费[具体金额]元，包含[具体数量或范围内的配送单量/重量]。超出套餐部分，按按单计费方式收费。

3.2费用结算周期为每月[具体日期]至当月[具体日期]。乙方应在结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方应在收到账单后[具体天数，例如：10]个工作日内核对确认，并按照账单金额支付费用。

3.3支付方式为银行转账。甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停为甲方提供配送服务，直至费用结清。

第四条甲方的权利与义务

4.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、安全、规范的即时配送服务。

4.2有义务向乙方提供准确、完整的发货人信息、收件人信息（姓名、电话、地址）、货物信息（名称、重量、体积、价值等）。

4.3有义务按照约定支付配送服务费用及其他相关费用。

4.4有义务配合乙方配送员进行信息核对、货物交接和签收确认。

4.5对其委托配送的货物及其内容承担责任，保证货物来源合法，不侵犯任何第三方的合法权益。

4.6如需COD或保价服务，应提前告知乙方并遵守相关规定。

第五条乙方的权利与义务

5.1有权按照合同约定向甲方收取配送服务费用。

5.2有义务按照甲方的要求和“小时达”标准，组织配送员进行货物配送。

5.3有义务确保配送团队具备相应的资质，并对其进行日常管理和培训，确保其遵守服务规范和操作流程。

5.4有义务妥善保管甲方委托配送的货物，因乙方或其配送员原因导致货物损坏、丢失的，应依法承担赔偿责任。赔偿责任上限按照国家相关法律法规及保险条款执行。

5.5有义务向甲方提供配送状态跟踪信息，并配合甲方处理配